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【单选题】
护理管理人员与一般护士的根本区别在于
A.
需要与他人配合完成科室工作
B.
需要从事具体的技术操作
C.
需要对自己的工作成果负责
D.
需要协调他人的努力以实现科室目标
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参考答案:
举一反三
【单选题】word中要对当前选定文字所在的段落添加底纹,以下说法不正确的是
A.
可以使用开始选项卡段落组中的边框与底纹功能来设置
B.
底纹既可以添加颜色也可以添加样式
C.
设置好底纹的颜色和样式后直接确定即可
D.
选定好底纹颜色和样式后需要选择应用位置后再确定
【多选题】辅助客户关系管理的现代化技术工具包括呼叫中心、( )等。
A.
移动设备
B.
无线设备
C.
数据仓库
D.
数据挖掘
【简答题】(6分)不锈钢是在铁中加入铬镍,改变内部结构,从而起到防锈作用。小明为了探究铬(Cr)与镁、铜的活动性强弱关系,进行如下探究活动: 【提出猜想】三种金属在金属活动性顺序中的相对位置关系: ①Mg  Cu  Cr      ②Mg  Cr  Cu       ③ 【查阅资料】铬能被空气中的氧气氧化成Cr 2 O 3 ,也能溶于稀盐酸生成蓝色CrCl 2 溶液。 【实验过程】 (1)取相同的三种金属薄...
【多选题】下列棉花属于二倍体的是()。
A.
陆地棉
B.
海岛棉
C.
草棉
D.
亚洲棉
【判断题】不同时代的人,理想都是一样的。
A.
正确
B.
错误
【单选题】( )是客户关系管理的灵魂。
A.
数据源
B.
数据仓库系统
C.
CRM 分析系统
D.
以上都不是
【简答题】数据仓库是客户关系管理的____。
【多选题】客户关系管理支撑技术包括
A.
接触管理与应用平台技术
B.
数据仓库技术
C.
数据挖掘技术
D.
社会化媒体技术
【多选题】客户关系管理数据仓库的功能包括( )
A.
保留客户
B.
降低管理成本
C.
增强竞争优势
D.
分析利润的增长
E.
性能评估
【多选题】客户关系管理需要以下哪些技术的支撑
A.
客户关系管理需要以下哪些技术的支撑
B.
通信技术
C.
商业智能技术
D.
数据仓库及数据挖掘技术
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