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【单选题】
前台服务员在向客人提供问讯服务时,以下操作不正确的是哪项()?
A.
在距离客人十步时,面带微笑、目光关注客人;在距离客人五步时,向客人问候
B.
仔细聆听客人的要求或问题,对比较复杂的问讯适当记录
C.
若无法回答客人的问题,可礼貌的请客人询问其他同事(应告知客人回复时间并立即向其他同事进行咨询或求助,在承诺时间内回复客人)
D.
在为客人指引方向时应五指伸直并拢,掌心斜向上方,不可用单个手指引方向或指点客人
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参考答案:
举一反三
【单选题】—— You blame me for that, don’t you ? —— No,
A.
of course not.
B.
I don’t want.
C.
I do think you are to blame.
【单选题】耦合线圈的自感L 1 和L 2 分别为2H和8H,则互感M最大只能为( )。
A.
8H
B.
10H
C.
4H
D.
6H
【判断题】根据 RF 手持终端显示的信息对货品进行分类
A.
正确
B.
错误
【单选题】梁启超说:“我支那四千年之大梦唤醒,始自甲午战败割台湾,尝二百兆以后始也。”其中“大梦唤醒”的表现是()
A.
地主阶级掀起了洋务运动
B.
各地人民的反清斗争风起云涌
C.
甲午战败,清政府被迫割地、赔款
D.
资产阶级开始领导挽救民族危亡的斗争
【单选题】慢性胃炎中最可能发生癌变的是
A.
慢性浅表性胃炎
B.
慢性萎缩性胃炎
C.
疣状胃炎
D.
慢性肥厚性胃炎
【单选题】( )对职工体育的认识水平和态度不同,将直接影响本单位职工体育的开展。
A.
上级劳动部门
B.
体育行政部门
C.
企事业员工
D.
企事业单位领导
【单选题】干硬性混凝土的坍落度是:[1999-016]
A.
小于10cm
B.
2~8cm
C.
近于零
D.
小于20cm
【单选题】耦合线圈的自感L 1 和L 2 分别为2H和8H,则互感M至多只能为()
A.
8H
B.
16H
C.
4H
D.
6H
【简答题】结核引起大咯血该如何处理?
【单选题】耦合线圈的自感L1和L2分别为2 H和8 H,则互感M至多只能为( )H。
A.
8
B.
16
C.
4
D.
6
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