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【判断题】
在客户服务的过程中,总是无法避免地要遇到一些客户抱怨和投诉的事件,很多企业管理者担心客户投诉会为公司和自己带来一些负面的影响。其实,抱怨和投诉并没有那么可怕,虽然没有蕴含商机,但却蕴含了与客户再次沟通的机会。A.
正确
B.
错误
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举一反三
【单选题】真核基因表达调控表现为多级调控特点，若诱导剂X能诱导Y基因的表达，以下描述正确的是
A.
加入鹅膏蕈碱，Y的mRNA水平没有变化，则X对Y的表达调控不发生在转录水平
B.
加入DNA甲基转移酶抑制剂，若Y基因表达不变，则X对Y的表达调控不发生在染色质水平
C.
加入蛋白酶体抑制剂，若Y的表达不变，则X对Y的表达调控不发生在翻译后水平
D.
加入放线菌酮，若Y的表达不变，则X对Y的表达调控不发生在蛋白质水平
E.
若X能诱导特异miRNA生成并改变Y的表达水平，则X对Y的表达调控发生在转录后或翻译水平
【单选题】以下对储粮微生物的描述错误的是（）.
A.
粮食微生物不仅寄付于粮油及其制品的外部，也寄生在粮粒的内部
B.
青霉是田间真菌的典型代表
C.
田间微生物区系主要包括附生、寄生、半寄生和部分腐生菌类
D.
储粮微生物的基本特点是体形极其微小
【多选题】的原则和孙武 的思想称为军事思想史上的一个独创，是“最完美的战略”。其基本含义是：战争的直接目的是保存自己、消灭敌人，最高最理想的目标是以“全”争胜“不战而屈人之兵”。
A.
计谋攻敌
B.
全胜
【简答题】根据自由度与原动件数目之间的关系可以判定机构是否具有确定的运动,如果机构自由度大于零且大于原动件数,则机构____,如果小于原动件数,则机构____。
【简答题】根据自由度与原动件数目之间的关系可以判定机构是否具有确定的运动,如果机构自由度大于零且大于原动件数,则机构运动____(确定/不确定),如果小于原动件数,则机构____(能动/不能动)。
【简答题】决定LAN 特性的主要技术要素是网络带宽、拓扑结构和_____________ 。
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