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【简答题】
以下属于质量意识教育的是___________ 1 饭店员工手册、 2 设施设备标准、 3 语言艺术、 4 宾客习俗 、 5 实物产品标准、 6 服务观念、 7 零缺点质量管理、 8 服务规程、 9 服务环境标准、 10 全面质量管理、 11 全面质量管理观念、 12 劳务服务标准、 13 礼貌礼节、 14 职业道德、 15质量问题分析、 16 服务质量控制、 17各种技能操作训练
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参考答案:
举一反三
【简答题】信息的特性有哪些?
【多选题】怎样为病人创造舒适的休养环境
A.
病室安静整洁
B.
温度适宜
C.
通风良好空气新鲜
D.
光线适宜
E.
湿度适宜
【多选题】怎样为病人创造舒适的休养环境
A.
病室安静整洁
B.
温度湿度适宜
C.
通风良好空气新鲜
D.
光线适宜
E.
墙壁淡蓝或淡绿
【单选题】《关于试行新版导游证的通知》规定了新版导游证的相关事宜。下列选项中表述正确的是( )。
A.
新版导游证为IC卡形式,2002年4月1日起在全国实行
B.
新版导游证为IC卡形式,与旧版导游证同时使用
C.
新版导游证与2003年4月1日起在全国实行
D.
不实行新版导游证的地区导游证与导游证副证同时使用
【单选题】《关于试行新版导游证的通知》规定了新版导游证的相关事宜。下列选项中表述正确的是( )。
A.
新版导游证为[C卡形式,2002年4月1日起在全国实行
B.
新版导游证为[C卡形式,与旧版导游证同时使用
C.
新版导游证于2003年4月1日起在全国实行
D.
不实行新版导游证的地区导游证与导游证副证同时使用
【单选题】典故凿壁借光是谁的勤学故事?
A.
苏秦
B.
孙晋
C.
匡衡
【简答题】信息的特性有哪些?试举例说明。
【简答题】档案信息的特性有哪些?
【简答题】任选两个店招,练习制作,提交jpg格式。
【单选题】无论更换输入模块还是更换输出模块,都要在PLC( )情况下进行
A.
RUN状态下
B.
PLC通电
C.
断电状态下
D.
以上都是
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