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【多选题】
当导游人员接到旅游者的口头投诉时，必须（）。
A.
主动与旅游者沟通
B.
认真倾听，适时反驳
C.
核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补
D.
继续做好服务工作
E.
请领队或全陪进行调解
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参考答案：
举一反三
【判断题】计算思维解决问题的关键路径是对实际问题进行建模，设计算法，编写程序完成的
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】根据内容的不同,调查报告大致可分为事件调查报告、问题调查报告、情况调查报告和经验调查报告。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】创业团队组建完成,在创业活动经营者保持全体成员稳定性,不能有人撤出。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】燃料电池汽车的燃料电池局部温度不平衡,如温度高于 100°C时,质子交换膜将出现微孔,使空气系统混合有逸出的氢气,将导致严重的安全事故。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】根据《建筑工程建筑面积计算规范》（GB／T50353——2005）规定，单层高低联跨建筑物，需分别计算建筑面积时，应以（ ）为界计算。
A.
高跨结构外边线
B.
高跨结构中心线
C.
低跨结构外边线
D.
低跨结构中心线
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【判断题】创业团队组建完成，在创业活动经营者保持全体成员稳定性，不能有人撤出。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】.穿线管直管接头连接,其长度应为管外径的( )倍,管的接口应在 直管接头内中心( )处
A.
2.0～3.0 倍，1/2
B.
2.0～4.0 倍，1/2
C.
1.5～3.0 倍，1/3
D.
2.0～3.0 倍，1/4
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【简答题】It is always better to share your worries and troubles with your friends or ________ ( 亲戚 ) .
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【单选题】根据《建筑工程建筑面积计算规范》（GB/T 50353-2005）规定，单层高低联跨建筑物，需分别计算建筑面积时，应以（ ）为界计算。
A.
高跨结构外边线
B.
高跨结构中心线
C.
低跨结构外边线
D.
低跨结构中心线
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【单选题】GB、ISO、AOAC三个标准菌落总数测定方法比较,说法正确的是()。
A.
取样量相同
B.
实验培养基相同
C.
培养条件相同
D.
计数范围相同
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【判断题】计算思维解决问题的关键路径是对实际问题进行建模，设计算法，编写程序完成的
A.
正确
B.
错误
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【判断题】根据内容的不同,调查报告大致可分为事件调查报告、问题调查报告、情况调查报告和经验调查报告。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】创业团队组建完成,在创业活动经营者保持全体成员稳定性,不能有人撤出。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】燃料电池汽车的燃料电池局部温度不平衡,如温度高于 100°C时,质子交换膜将出现微孔,使空气系统混合有逸出的氢气,将导致严重的安全事故。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】根据《建筑工程建筑面积计算规范》（GB／T50353——2005）规定，单层高低联跨建筑物，需分别计算建筑面积时，应以（ ）为界计算。
A.
高跨结构外边线
B.
高跨结构中心线
C.
低跨结构外边线
D.
低跨结构中心线
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【判断题】创业团队组建完成，在创业活动经营者保持全体成员稳定性，不能有人撤出。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】.穿线管直管接头连接,其长度应为管外径的( )倍,管的接口应在 直管接头内中心( )处
A.
2.0～3.0 倍，1/2
B.
2.0～4.0 倍，1/2
C.
1.5～3.0 倍，1/3
D.
2.0～3.0 倍，1/4
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【简答题】It is always better to share your worries and troubles with your friends or ________ ( 亲戚 ) .
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【单选题】根据《建筑工程建筑面积计算规范》（GB/T 50353-2005）规定，单层高低联跨建筑物，需分别计算建筑面积时，应以（ ）为界计算。
A.
高跨结构外边线
B.
高跨结构中心线
C.
低跨结构外边线
D.
低跨结构中心线
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【单选题】GB、ISO、AOAC三个标准菌落总数测定方法比较,说法正确的是()。
A.
取样量相同
B.
实验培养基相同
C.
培养条件相同
D.
计数范围相同
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知识点：
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