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【简答题】
项目一 实训习题 客户价值计算 假定一个客户在九阳官方旗舰店每 星期有交易记录 1次 ,平均每次交易发生额 400 元,以平均客户生命 期 5年为 基准来计算客户价值的大小(以交易额来计算)。如果该客户对九阳官方旗舰店提供的服务满意,那他可能将自己的满意告诉另外 10人 ;如果不满意,则可能将其抱怨告诉另外 10个人。假定所有听到其赞美的人的转换率为 60% ,抱怨的人的转换率为 90%转化率,或增加了九阳官方旗舰店的忠实客户,或失去相应数量的忠实客户。将计算结果填入下表,并进行必要的分析。 表 3客户价值计算 价值类型 价值大小 客户基本价值 / 元 满意客户的 新增价值 / 元 抱怨 客户的 价值损失 / 元 计算公式 价值大小 (销售额) 分析结论
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参考答案：
举一反三
【单选题】压力控制器按其控制范围可分为______。
A.
压控制器；②高压控制器：③高低压控制器。
B.
①②
C.
①③
D.
②③
E.
①②③
查看完整题目与答案
【单选题】以下可能引起食物中毒的正确选项是( )
A.
发芽马铃薯
B.
新鲜黄花菜
C.
霉变甘蔗
D.
以上都是
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【单选题】I could see nothing ____ of the hall but the moans of pain told there was someone there.
A.
in the dust
B.
in the dusk
C.
in the lobby
D.
in the exit
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【单选题】善于疏理化学知识，能使你头脑更聪明．以下完全正确的是（　　） A 物质的性质与用途 B 安全常识 乙醇有可燃性可作燃料 甲醛会使蛋白质变质可制作动物标本 聚乙烯塑料有热塑性可以制成薄膜 煤气中毒由一氧化碳引起 煤矿爆炸由瓦斯引起 稀释浓硫酸时酸液向四周飞溅由浓硫酸注入水中引起 C 元素与人体健康 D 日常生活经验 缺钙导致骨折疏松或得佝偻病 过量碘会引起甲状腺胂大 缺铁生长迟缓 处理废弃塑料焚烧 ...
A.
选项A
B.
选项B
C.
选项C
D.
选项D
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【多选题】国家豁免包括()
A.
管辖豁免
B.
出庭应诉豁免
C.
财产执行豁免
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【单选题】分析下面的HTML代码，该页面在浏览器中的显示效果为（）。
A.
从左向右滚动显示“Welcome”！
B.
从右向左滚动显示“Welcome”！
C.
从上向下滚动显示“Welcome”！
D.
从下向上滚动显示“Welcome”！
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【判断题】可编程序控制器的输入继电器用于接收外部输入设备的开关信号,因此在梯形图程序中不出现其线圈和触点。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】国家豁免理论包括( )。
A.
绝对豁免
B.
限制豁免
C.
废除豁免
D.
平等豁免
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【单选题】压力控制器按其控制范围可分为______。1低压控制器;2高压控制器:3高低压控制器。
A.
①②
B.
①③
C.
②③
D.
①②③
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【判断题】S7-1200中，使用程序状态功能可以在程序编辑器中直观形象地监视梯形图的执行情况，触点和线圈的状态一目了然。但受屏幕窗口限制，只能监视一小块程序，能看到的变量非常有限。而使用监控表则可以在工作区同时监视、修改和强制用户感兴趣的全部变量。
A.
正确
B.
错误
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相关题目：
【单选题】压力控制器按其控制范围可分为______。
A.
压控制器；②高压控制器：③高低压控制器。
B.
①②
C.
①③
D.
②③
E.
①②③
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【单选题】以下可能引起食物中毒的正确选项是( )
A.
发芽马铃薯
B.
新鲜黄花菜
C.
霉变甘蔗
D.
以上都是
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【单选题】I could see nothing ____ of the hall but the moans of pain told there was someone there.
A.
in the dust
B.
in the dusk
C.
in the lobby
D.
in the exit
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【单选题】善于疏理化学知识，能使你头脑更聪明．以下完全正确的是（　　） A 物质的性质与用途 B 安全常识 乙醇有可燃性可作燃料 甲醛会使蛋白质变质可制作动物标本 聚乙烯塑料有热塑性可以制成薄膜 煤气中毒由一氧化碳引起 煤矿爆炸由瓦斯引起 稀释浓硫酸时酸液向四周飞溅由浓硫酸注入水中引起 C 元素与人体健康 D 日常生活经验 缺钙导致骨折疏松或得佝偻病 过量碘会引起甲状腺胂大 缺铁生长迟缓 处理废弃塑料焚烧 ...
A.
选项A
B.
选项B
C.
选项C
D.
选项D
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【多选题】国家豁免包括()
A.
管辖豁免
B.
出庭应诉豁免
C.
财产执行豁免
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【单选题】分析下面的HTML代码，该页面在浏览器中的显示效果为（）。
A.
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B.
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C.
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D.
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【判断题】可编程序控制器的输入继电器用于接收外部输入设备的开关信号,因此在梯形图程序中不出现其线圈和触点。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】国家豁免理论包括( )。
A.
绝对豁免
B.
限制豁免
C.
废除豁免
D.
平等豁免
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【单选题】压力控制器按其控制范围可分为______。1低压控制器;2高压控制器:3高低压控制器。
A.
①②
B.
①③
C.
②③
D.
①②③
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【判断题】S7-1200中，使用程序状态功能可以在程序编辑器中直观形象地监视梯形图的执行情况，触点和线圈的状态一目了然。但受屏幕窗口限制，只能监视一小块程序，能看到的变量非常有限。而使用监控表则可以在工作区同时监视、修改和强制用户感兴趣的全部变量。
A.
正确
B.
错误
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知识点：
题目纠错 0
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