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【简答题】
7月的一天，骄阳似火，酷热难耐，大多数客人在这么热的天气下，都没有出去游玩，选择了留在饭店里面。有一组客人想到饭店的棋牌室去玩几圈麻将，进棋牌室后觉得棋牌室温偏高。客人就打开了空调，想降温，可是怎么拨弄，空调都不管用。于是同行的就找到了棋牌室的服务员报修。 不一会儿，服务员就带着维修工来到棋牌室。维修工来回拨动了几下空调开关，空调通风口便吹出冷气。 想可能是由于客人操作上的失误导致了空调的暂时失灵，可是照顾到客人的面子又不能直接告诉客人这空调没有坏。于是想了一下，对客人笑着说：“空调刚刚只是有点小毛病，现在已完全修好了。谢谢您给我们及时提出来。”和也笑着说：“没事没事，下次注意一下就行了。”把送出了房间。 思考： 1）服务员的方法可取吗？你觉得哪些做法值得借鉴？ 2）还可以采取哪些措施尽量避免冲突事件的发生？
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参考答案：
举一反三
【简答题】说出以下茶具的名称: 是 , 是 是 是 , 是 , 是 是 , 是 是 是
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【简答题】戴手套时应注意未戴手套的手不可触及手套的（），戴手套的手不可触及（）或（）。
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【判断题】物价上升时，利率效应使投资增加，总需求增加。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】In the process of interview, one should respond __________ to interview questions.
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【多选题】甲有一项名称为“茶具”的外观设计专利，其包括茶壶和茶杯两件产品;乙在某网购平台上销售茶壶，其销售的茶壶与甲的外观设计专利中的茶壶属于相同的设计，丙从该网购平台购买了乙销售的茶壶供自己使用。以下说法哪些是正确的?
A.
乙销售的茶壶落入甲的专利权保护范围
B.
乙销售的茶壶未落入甲的专利权保护范围
C.
丙购买并使用该茶壶侵犯了甲的专利权
D.
丙购买并使用该茶壶不侵犯甲的专利权
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【单选题】以下与数字声音相关的说法中错误的是( )
A.
数码录音笔一般仅适合于录制语音
B.
声音的重建是声音信号数字化的逆过程，它分为解码、数模转换和插值三个步骤
C.
原理上数字信号处理器DSP是声卡的一个核心部分，在声音的编码、解码及声音编辑操作中起重要作用
D.
为减少失真，数字声音获取时，采样频率应低于模拟声音信号最高频率的两倍
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【判断题】判断题:戴手套时应注意未戴手套的手不可触及手套的外面,已戴手套的手不可触及未戴手套的手或另一手套的里面。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】戴无菌手套时应当注意未戴手套的手不可触及手套的内面，戴手套的手不可触及未戴手套的手或另一手套的外面。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】以下与数字声音相关的说法中错误的是______
A.
为减少失真,数字声音获取时,采样频率应低于模拟声音信号最高频率的两倍
B.
声音的重建是声音信号数字化的逆过程,它分为解码、数模转换和插值三个步骤
C.
原理上数字信号处理器DSP是声卡的一个核心部分,在声音的编码、解码及声音编辑操作中起重要作用
D.
数码录音笔一般仅适合于录制语音
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【判断题】在声音数字化时,采样频率一般为信号频率的两倍即可。
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】甲有一项名称为“茶具”的外观设计专利，其包括茶壶和茶杯两件产品;乙在某网购平台上销售茶壶，其销售的茶壶与甲的外观设计专利中的茶壶属于相同的设计，丙从该网购平台购买了乙销售的茶壶供自己使用。以下说法哪些是正确的?
A.
乙销售的茶壶落入甲的专利权保护范围
B.
乙销售的茶壶未落入甲的专利权保护范围
C.
丙购买并使用该茶壶侵犯了甲的专利权
D.
丙购买并使用该茶壶不侵犯甲的专利权
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【单选题】以下与数字声音相关的说法中错误的是( )
A.
数码录音笔一般仅适合于录制语音
B.
声音的重建是声音信号数字化的逆过程，它分为解码、数模转换和插值三个步骤
C.
原理上数字信号处理器DSP是声卡的一个核心部分，在声音的编码、解码及声音编辑操作中起重要作用
D.
为减少失真，数字声音获取时，采样频率应低于模拟声音信号最高频率的两倍
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【判断题】判断题:戴手套时应注意未戴手套的手不可触及手套的外面,已戴手套的手不可触及未戴手套的手或另一手套的里面。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】戴无菌手套时应当注意未戴手套的手不可触及手套的内面，戴手套的手不可触及未戴手套的手或另一手套的外面。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】以下与数字声音相关的说法中错误的是______
A.
为减少失真,数字声音获取时,采样频率应低于模拟声音信号最高频率的两倍
B.
声音的重建是声音信号数字化的逆过程,它分为解码、数模转换和插值三个步骤
C.
原理上数字信号处理器DSP是声卡的一个核心部分,在声音的编码、解码及声音编辑操作中起重要作用
D.
数码录音笔一般仅适合于录制语音
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【判断题】在声音数字化时,采样频率一般为信号频率的两倍即可。
A.
正确
B.
错误
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