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【多选题】
企业制定客户服务战略的内部因素包括?
A.
健全的管理体制
B.
完善的物流中心
C.
高效的信息系统
D.
差异化的客户服务
E.
系统性的评估体系
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参考答案：
举一反三
【单选题】缺乏哪种维生素,容易引发坏血病
A.
A
B.
D
C.
E
D.
C
查看完整题目与答案
【单选题】各行各业特色的典型叫声或吆喝方式属于()
A.
音响广告
B.
口头广告
C.
声响广告
D.
实物广告
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【单选题】缺乏哪种维生素容易发生 佝偻病
A.
维生素A
B.
维生素E
C.
维生素D
D.
维生素K
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【多选题】如果发生空接事故,导游人员( )。
A.
应立即与本社相关部门取得联系，查明原因
B.
应继续留在接站点等候，迎接旅游团
C.
如接站地属于旅游团入境站，应马上到该团所乘航班的航空公司驻机场办事处査清该团航班是否起飞，何时起飞，然后将情况报告接待社
D.
特殊原因取消来本地的旅游活动，地陪应立即通知接待社有关人员取消该团的一切预订
E.
与旅游团下榻的饭店联系核实旅游者是否已抵达饭店
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【简答题】地陪导游员接到旅游团后，如何核实旅游团的人数？
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【判断题】缺乏维生素C容易发生夜盲症。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】缺乏()容易发生癞皮病。 (A)维生素B1 (B)维生素B2 (C)维生素B5 (D)维生素B6
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【单选题】容易引发支气管炎的维生素是缺乏维生素C和
A.
维生素B
B.
维生素B2
C.
维生素B3
D.
维生素A
E.
维生素D
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【单选题】通常所说的 586机是指
A.
其字长是为586位
B.
其内存容量为586KB
C.
其主频为586MHZ
D.
其所用的微处理器芯片型号为80586
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【简答题】维生素C容易发生 的质量变异现象
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口头广告
C.
声响广告
D.
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A.
维生素A
B.
维生素E
C.
维生素D
D.
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A.
应立即与本社相关部门取得联系，查明原因
B.
应继续留在接站点等候，迎接旅游团
C.
如接站地属于旅游团入境站，应马上到该团所乘航班的航空公司驻机场办事处査清该团航班是否起飞，何时起飞，然后将情况报告接待社
D.
特殊原因取消来本地的旅游活动，地陪应立即通知接待社有关人员取消该团的一切预订
E.
与旅游团下榻的饭店联系核实旅游者是否已抵达饭店
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A.
维生素B
B.
维生素B2
C.
维生素B3
D.
维生素A
E.
维生素D
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【单选题】通常所说的 586机是指
A.
其字长是为586位
B.
其内存容量为586KB
C.
其主频为586MHZ
D.
其所用的微处理器芯片型号为80586
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【简答题】维生素C容易发生 的质量变异现象
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