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【多选题】
下列关于客户关系管理描述正确的是()
A.
客户关系管理是管理有价值客户及其关系的一种商业策略
B.
客户关系管理是一种管理软件和技术
C.
客户关系管理是一种管理理念,吸收了“数据库营销”、“关系营销”、“一对一营销”等最新管理思想的精华
D.
客户是企业的一项重要资产,要在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户、服务客户
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参考答案:
举一反三
【单选题】你目睹一起小车与电动车刮擦事故,电动车主倒地,你该如何呼救?
A.
110+120
B.
122+120
C.
119
D.
122
【单选题】核酸电泳常用的染料()
A.
丽春红S
B.
SDS
C.
溴化乙锭
D.
过硫酸铵
E.
四甲基乙二胺
【单选题】核酸电泳常用的染料
A.
丽春红S
B.
考马斯亮蓝R250
C.
溴化乙啶
D.
伊红
E.
结晶紫
【判断题】夹具总装配图上公差配合的确定原则是是:夹具尺寸公差直接与加工尺寸公差有关、夹 具尺寸公差与加工尺寸公差无直接关系。 ( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】Rabbis and moralists consider the Jewish population decline as the result of ______.
A.
Jewish negligence of their religious belief
B.
Jewish incompetence in America
C.
Jewish self-esteem
D.
the combination of all the three above
【判断题】旅行社作为中介组织,大部分产品不是自己生产的,由其他旅游企业供应。
A.
正确
B.
错误
【多选题】语言表达的禁忌:( )
A.
声音小或者语速快
B.
模糊不清、吞吞吐吐
C.
口头禅或笑场
D.
顶撞和辩解
【单选题】被苏轼称赞“诗中有画”、“画中有诗”的是( )?
A.
孟浩然
B.
赵孟頫
C.
米芾
D.
王维
【多选题】以下物理学家中,为经典电磁学的建立做出突出贡献的有哪些?
A.
库仑
B.
法拉第
C.
麦克斯韦
D.
赫兹
【简答题】在拜访、做客时,要想成为一位受欢迎的客人该如何做?
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