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【单选题】
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述，哪一项不准确（）。A.
理赔人员谦恭、公平、公正的态度对待，对与其进行的有关理赔问题的沟通，都应当迅速回复
B.
理赔服务是保险服务最重要的阶段，也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机
C.
理赔人员是保险公司方面与直接接触较少的群体之一，他们的服务态度和质量不会影响对公司的好恶和判断
D.
公正是指理赔人员要站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人（保险人与投保人）的利益
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举一反三
【单选题】推销员利用顾客喜欢被赞扬的心理来引起顾客的注意而顺利转入正式业务洽谈的方法是属于哪种接近方法?( )
A.
引荐接近法
B.
馈赠接近法
C.
产品接近法
D.
赞美接近法
【单选题】所谓赞美接近法，也叫夸奖接近法或恭维接近法，是指（）.
A.
销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。
B.
销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。
C.
销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。
D.
售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天，从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。
【单选题】一个推销瓷器的女推销员,当她把一套餐具中的一个盘子递给瓷器经销商时,她故意把盘子掉到地上,但盘子却完好无损。当她捡起来后,说道:“这是引导瓷器革命的新技术成果,您的顾客特别是家里有小孩的顾客肯定会喜欢这样的产品,难道您不这样想吗?”结果,这位经销商一周后就与她签定了经销合同。 这是利用了什么接近法?
A.
产品接近法
B.
表演接近法
C.
赞美接近法
D.
提问接近法
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