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【多选题】
（二） 某机床因订单减少，开工不足，近5年来第一次发生亏损。厂长由于考虑精简人员，为此他来到人力资源部听取意见，素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任，他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本，并主张以绩效标准为依据，裁减绩效差的员工或者实施减薪方案；而一直从事员工关系管理工作的小认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法；从战略人力资源管理角度出发，认为企业困境不是裁员就能克服的，他主张通过组织的战略分析，开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要，经过调研，厂长感觉裁员确实不能草率地实施，决定先实施人力资源规划，以此确定具体的对应方案。 实施人力资源规划对解决该企业当前困境的意义是（）。A.
有助于降低人力资本开支
B.
有助于制定组织发展战略
C.
有助于改善员工的福利
D.
有助于提高企业的薪酬水平
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举一反三
【单选题】下列属于实证分析表述的是
A.
鼓励私人购买汽车有利于促进我国汽车工业的发展
B.
随着收入水平的提高，拥有汽车的人会越来越多
C.
由于我国居民收入水平低，大多数人还买不起汽车
D.
个人汽车拥有量的增多，给我国居民的出行带来交通隐患
【单选题】下列属于实证分析表述的是
A.
由于收入水平低，我认为大多数中国人还买不起房
B.
随着收入水平的提高，拥有小轿车的人会越来越多
C.
我认为在国外学习生活的华人回国应该严格遵守中国的疫情管理规定
D.
居民上街应该佩戴口罩
【简答题】服务创新可以在各个层面进行,并不是每一种服务创新都会涉及服务产品特征或服务流程的改变,但有效的创新一定会改变 。
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