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【简答题】
维生素B1是鸡体碳水化合物代谢必需的物质,其缺乏会导致碳水化合物代谢障碍和()、是以()典型症状。
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参考答案：
举一反三
【多选题】客户互动的内容包括( )
A.
信息
B.
建议
C.
意见
D.
情感
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【判断题】从互动的内容来看，客户互动包括面对面的互动、电话和短信互动、书信和E-mail互动、语音自动应答互动，以及网上的即时通信、在线留言、网络论坛、在线客服互动等.（ ）
A.
正确
B.
错误
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【多选题】客户互动的内容包括( )
A.
信息
B.
情感
C.
意见
D.
建议
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【多选题】客户互动的内容包括( )
A.
客户的需求信息
B.
企业文化及产品服务等信息
C.
客户的投诉和建议
D.
企业与客户的情谊
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【单选题】规模较小、业务量较少的单位适合使用（ ）。
A.
记账凭证账务处理程序
B.
汇总记账凭证账务处理程序
C.
多栏式日记账账务处理程序
D.
科目汇总表账务处理程序
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【简答题】采月汇总记账凭证账务处理程序，记账凭证必须使用收、付、转三种格式。（ ）
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【单选题】汇总记账凭证账务处理程序使用于
A.
企业规模较大
B.
企业规模较小
C.
经济业务不多
D.
无限制条件
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【多选题】客户互动的内容包括()
A.
意见
B.
信息
C.
情感
D.
建议
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【单选题】客户资源整合的内容不包括（ ）。
A.
必须注重并鼓励客户的互动参与
B.
必须加强对客户价值的识别和判断
C.
老客户是银行客户资源整合的重点
D.
新客户需要投入更大的营销成本与精力
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【单选题】“己所不欲，勿施于人”体现的是哪种人际交往原则？（ ）
A.
信用原则
B.
互利原则
C.
兼容原则
D.
平等尊重原则
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【多选题】客户互动的内容包括( )
A.
信息
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建议
C.
意见
D.
情感
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A.
正确
B.
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【多选题】客户互动的内容包括( )
A.
信息
B.
情感
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意见
D.
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A.
客户的需求信息
B.
企业文化及产品服务等信息
C.
客户的投诉和建议
D.
企业与客户的情谊
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【单选题】规模较小、业务量较少的单位适合使用（ ）。
A.
记账凭证账务处理程序
B.
汇总记账凭证账务处理程序
C.
多栏式日记账账务处理程序
D.
科目汇总表账务处理程序
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【简答题】采月汇总记账凭证账务处理程序，记账凭证必须使用收、付、转三种格式。（ ）
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【单选题】汇总记账凭证账务处理程序使用于
A.
企业规模较大
B.
企业规模较小
C.
经济业务不多
D.
无限制条件
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【多选题】客户互动的内容包括()
A.
意见
B.
信息
C.
情感
D.
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【单选题】客户资源整合的内容不包括（ ）。
A.
必须注重并鼓励客户的互动参与
B.
必须加强对客户价值的识别和判断
C.
老客户是银行客户资源整合的重点
D.
新客户需要投入更大的营销成本与精力
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【单选题】“己所不欲，勿施于人”体现的是哪种人际交往原则？（ ）
A.
信用原则
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