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【简答题】
山泉啤酒公司是我国浙江省一家比较知名的啤酒生产企业。在10年之间,从一家名不见经传的小作坊,发展成为年销售额几亿元的大型啤酒企业,成为浙江省啤酒行业的老大。但是,从去年开始,发展势头逐渐放缓,另外一家啤酒公司迅速崛起,有超过山泉啤酒的势头。而且,原来一些比较有效的措施正在日益显示出它的弊端。首先,经销商们对山泉啤酒的忠诚度正在日益下降。经销商们普遍认为,山泉啤酒公司没有把他们当作是平等的合作伙伴,而是从来不考虑他们的要求,经常用行政命令的方式命令他们怎么做。而且,经常拖欠经销商们的款项,许多经销商已经决定洗手不干了。其次,各地的销售人员纷纷抱怨公司的考核机制不合理,干多干少一个样,干好干坏一个样,无法调动他们的工作积极性。最后,市场普遍反映山泉啤酒的新产品创意不好,推出来的新产品往往吸引不了消费者。 顾客忠诚度的衡量标准主要有哪些?简要分析山泉公司的顾客忠诚度。
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参考答案:
举一反三
【判断题】空中花园被誉为四大奇迹,同时也是古代巴比伦园林的代表作品。
A.
正确
B.
错误
【判断题】空中花园被誉为四大奇迹,同时也是古代巴比伦园林的代表作品。
A.
正确
B.
错误
【单选题】狼毒中所含的生物碱可与密陀僧中的()产生沉淀
A.
黄酮
B.
皂苷
C.
多糖
D.
氧化铅
【单选题】 下列选项中,不是 URL 地址中所包含的信息是( )。
A.
 主机名
B.
 端口号
C.
 网络协议
D.
 软件版本
【单选题】人体或组织对刺激发生反应的能力或特性称
A.
兴奋
B.
抑制
C.
兴奋性
D.
生理静息状态
E.
反应
【单选题】夜间观测云时,可见到星光,并且星光模糊而均匀,表明云的种类为:
A.
Cs
B.
Ci
C.
As
D.
Cb
【单选题】0变量液压马达重载工作时其每转排量应 。
A.
取较小值
B.
取较大值
C.
按转速需要取
D.
按输出功率需要取
【判断题】吸入接触与静脉注射相似。
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列打破了醸的化学本质都是蛋白质的传统概念的事件是:
A.
DNA双螺旋结构模型的创立
B.
遗传中心法则的确立
C.
体外重组DNA方法的建立
D.
核酶的发现
【单选题】变量液压马达重载工作时其每转排量应()
A.
取较小值
B.
取较大值
C.
按转速需要取
D.
按输出功率需要取
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