是某知名会展服务公司企划部的高级策划师,自 2010 年进 入公司以来,表现十分出色,每每接到任务能在规定时间内按要求完成,并时常受到客户方的表扬。在项目进行常常主动提出建议,调整计划,缩短开发期,节约开发成本。但在最近的几个月里情况发生了变化,他不再精神饱满地接受任务了,同时他负责的几个开发项目均未能按客户要求完成,工作绩效明显下降。企划部新任经理根据经验判断导致业绩下降的原因是知识结构老化,不再能胜任现在的工作岗位了。立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》,希望人力资源部能尽快安排参加相关的业务知识培训,让开阔一下思路。 HR 部门接到申请后,在当月即安排参加了一个为期一的关于项目创意方面的培训、研讨会。一培训结束回到公司后,的状况没有出现任何改变。 (1) 请分析上述现象,找出该会展服务公司出现的四项错误。 (2) 请结合会展人力资源管理的五个部分,分析该公司出现错误的原因。