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【单选题】
提出了形体的几何形结构学说,进一步奠定了近代素描造型的科学基础的是
A.
米开朗基罗
B.
安格尔
C.
拉斐尔
D.
塞尚
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参考答案：
举一反三
【判断题】Cuando el ratón se encontró con el gato, este estaba dormido
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】 El gato anda el tejado
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【单选题】El tigre es _________ grande que el gato.
A.
más
B.
menos
C.
tan
D.
muy
查看完整题目与答案
【判断题】El ratoncito quería que el gato se fuera de casa.
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】En ocasiones te duermes en el cine porque:
A.
la butaca es muy cómoda
B.
la temperatura es fresca
C.
la película es mala
D.
la música es suave
E.
la sala está oscura
F.
estás cansado
G.
conoces el final de la película
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【判断题】Al ratón le parecía terrible el gato y bueno el gallo.
A.
正确
B.
错误
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【多选题】客人投诉的心理有（        ）。
A.
求尊重心理
B.
求赞美心理
C.
求补偿心理
D.
求发泄心理
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【单选题】-¿Desde dónde me llamas? -_______ el hotel Gato Negro.
A.
Desde
B.
A
C.
Por
D.
Con
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【简答题】El gato se pasa el día (dormir) .
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【单选题】处理客人投诉的方法有 1 做好接待投诉客人的心理准备 2 认真倾听客人投诉,并注意做好记录 3 正确领会投诉者的真实意图 4 对客人的不幸遭遇表示同情、理解和道歉 5 对客人反映的问题立即着手处理 6 对投诉的处理过程予以跟踪 7 与客人进行再次沟通,询问客人对投诉的处理结果是否满意,同时感谢客人
A.
②③④ ⑤⑥⑦
B.
②③ ⑤⑥⑦
C.
① ②③④ ⑤
D.
① ②③④ ⑤⑥⑦
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A.
más
B.
menos
C.
tan
D.
muy
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】En ocasiones te duermes en el cine porque:
A.
la butaca es muy cómoda
B.
la temperatura es fresca
C.
la película es mala
D.
la música es suave
E.
la sala está oscura
F.
estás cansado
G.
conoces el final de la película
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【判断题】Al ratón le parecía terrible el gato y bueno el gallo.
A.
正确
B.
错误
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【多选题】客人投诉的心理有（        ）。
A.
求尊重心理
B.
求赞美心理
C.
求补偿心理
D.
求发泄心理
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A.
Desde
B.
A
C.
Por
D.
Con
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【简答题】El gato se pasa el día (dormir) .
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【单选题】处理客人投诉的方法有 1 做好接待投诉客人的心理准备 2 认真倾听客人投诉,并注意做好记录 3 正确领会投诉者的真实意图 4 对客人的不幸遭遇表示同情、理解和道歉 5 对客人反映的问题立即着手处理 6 对投诉的处理过程予以跟踪 7 与客人进行再次沟通,询问客人对投诉的处理结果是否满意,同时感谢客人
A.
②③④ ⑤⑥⑦
B.
②③ ⑤⑥⑦
C.
① ②③④ ⑤
D.
① ②③④ ⑤⑥⑦
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