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【单选题】
一项研究结果表明,一线管理者将80%的工作时间用于沟通。而在其所有的沟通活动中,有45%的时间用于“听”,30%的时间用于“说”,16%的时间用于“读”,9%的时间用于“写”。根据这一研究结果,如下哪一种说法是不正确的?A.
沟通活动中，一线管理者45%的时间在接收信息，30%的时间在发送信息。
B.
这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导。
C.
一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多。
D.
有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础。
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】管理者被认为是公司倒闭的最为关键的因素，主要原因有( )。
A.
管理者的积极性、素质以及管理技能会影响管理者对公司进行管理的方式
B.
许多管理者个人的性格特征强烈地影响着公司的业绩
C.
企业的总体环境也会影响到企业的持续经营
D.
企业和企业利益相关者之间的互动
【单选题】()是指一种将内网和外网分开的方法，是在内部网和外部网之间实施安全防范的系统，它实际上是一种隔离技术，同时也是一种访问控制机制，能够限制用户进入一个被严格控制的点。
A.
防火墙
B.
信息保护技术
C.
互联网信息内容安全管理
D.
安全恢复技术
【简答题】引发客户从众心理,促进销售的三种方法______________、______________、______________。
【多选题】管理者被认为是公司倒闭的最为关键的因素，主要原因有（ ）。
A.
管理者的积极性、素质以及管理技能会影响管理者对公司进行管理的方式
B.
许多管理者个人的性格特征强烈地影响着公司的业绩
C.
企业的总体环境也会影响到企业的持续经营
D.
企业和企业利益相关者之问的互动
【多选题】管理者被认为是公司倒闭的最为关键的因素，主要原因有( )。
A.
管理者的积极性、素质以及管理技能会影响管理者对公司进行管理的方式
B.
许多管理者个人的性格特征强烈地影响着公司的业绩
C.
制定战略时未将可能影响企业的总体环境因素考虑在内
D.
对环境变化漠不关心的企业缺乏积极性和决心，阻碍了企业适应环境的变化
【简答题】标明题号，写出答案 •1、管理对象是以（）为中心的组织资源和职能活动，（）是管理的核心要素 •2、管理主体按 找层次可以分为（）（）（） •3、管理者的三大技能（）（）（） •4、管理四大职能（）（）（）（） •5、管理的首要职能是（） •6、（）职能是管理过程中最常见最关键的职能
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