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【单选题】
客户满意度=()/()A.
客户忠诚度/客户期望值
B.
客户感受值/客户期望值
C.
客户二次值/客户感受值
D.
客户期望值/客户体验度
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】什么是气溶胶传播?
【简答题】Pretoria, South Africa – Hundreds of swimmers play in the water along a South Africa beach. Suddenly a huge shark appears off shore and heads for the bathers. Before it can get close to the swimmers, ...
【单选题】______cause(s) negative influence to South Africa?
A.
South Africa's transformation
B.
Fighting for freedom
C.
Endemic and widespread poverty
D.
The dignity of all our people
【简答题】In South Africa, changing a ______ for another has been avoided.
【单选题】在采购办公用品过程中,办公室主任李某指使采购员张某伪造购物发票,多报销000元。对该行为,县级以上财政部门可以对李某进行的处罚是( )。
A.
通报，2 000元以上20 000元以下的罚款
B.
通报，3 000元以上30 000元以下的罚款
C.
通报，5 000元以上10 000元以下的罚款
D.
5 000元以上50 000元以下的罚款
【单选题】What has been indicated by this incident?
A.
South Africa is a non-racial democracy.
B.
Racism is still a problem in South Africa.
C.
Police in South Africa react quickly to any criminal acts.
D.
South Africa is still a dangerous place.
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