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【多选题】
为了安抚顾客的情绪，应该将顾客带到办公室或安静处，做哪些投诉处理
A.
向顾客道歉
B.
探讨发生投诉的原因
C.
判断后委婉的向顾客解释和说明
D.
预测顾客心理和需求，探讨解决方案
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参考答案：
举一反三
【判断题】时间对任何人都是平等的。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】______ skirt is yours?
A.
What
B.
Whose
C.
Where
D.
Which
查看完整题目与答案
【多选题】通常用的安全色为四种，即有绿色（）
A.
蓝色
B.
黄色
C.
黑色
D.
红色
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【单选题】( ) skirt is yours?
A.
Whose
B.
Where
C.
How
D.
Which
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【单选题】自然含水低于45%，且干物中粗纤维低于18%，同时干中粗蛋白质又低于20%的是那一类饲料()。
A.
粗饲料
B.
青绿饲料
C.
能量饲料
D.
青贮饲料
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【判断题】可以将 jQuery 与 AJAX 一起使用 ()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】某施工项目经理对商品混凝土的施工成本进行分析,发现其目标成本是 44万元,实际成本是48万元,因此要分析产量、单价、损耗率等因素对混凝土成本的影响程度,最适宜采用的分析方法是
A.
比较法
B.
因素分析法
C.
构成比率法
D.
动态比率法
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【单选题】叠加原理用于计算( )
A.
线性电路中的电压、电流和功率
B.
线性电路中的电压、电流
C.
非线性电路中的电压和电流
D.
非线性电路中的电压、电流和功率
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【简答题】根据《药品经营质量管理规范实施细则》，在库商品实行色标管理，退货药品库为( )。
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【简答题】某建筑工程施工中，施工项目经理部将标准层的商品混凝土的实际成本、目标成本情况进行比较，比较数据见下表：商品混凝土目标成本与实际成本对比表 问题：1．试简述因素分析法的基本理论。2．请用因素分析法分析成本增加的原因。
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Whose
C.
Where
D.
Which
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A.
蓝色
B.
黄色
C.
黑色
D.
红色
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A.
Whose
B.
Where
C.
How
D.
Which
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【单选题】自然含水低于45%，且干物中粗纤维低于18%，同时干中粗蛋白质又低于20%的是那一类饲料()。
A.
粗饲料
B.
青绿饲料
C.
能量饲料
D.
青贮饲料
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【判断题】可以将 jQuery 与 AJAX 一起使用 ()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】某施工项目经理对商品混凝土的施工成本进行分析,发现其目标成本是 44万元,实际成本是48万元,因此要分析产量、单价、损耗率等因素对混凝土成本的影响程度,最适宜采用的分析方法是
A.
比较法
B.
因素分析法
C.
构成比率法
D.
动态比率法
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【单选题】叠加原理用于计算( )
A.
线性电路中的电压、电流和功率
B.
线性电路中的电压、电流
C.
非线性电路中的电压和电流
D.
非线性电路中的电压、电流和功率
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