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【单选题】
作为客服人员,处理客户投诉的大忌是( ) 。
A.
耐心倾听客户的痛苦
B.
表示同情
C.
站在客户立场
D.
视客户的痛苦
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参考答案：
举一反三
【单选题】关于小叶性肺炎的描述错误的是（）
A.
常见于青壮年人
B.
并发症多见
C.
常引起肺组织结构破坏
D.
临床发病隐匿
E.
病变特征是化脓性炎
查看完整题目与答案
【多选题】“爱情就像滤镜”体现了爱情的哪两个特点?
A.
会凸显和夸大了对方优点
B.
会过滤了对方的缺点
C.
平平淡淡才是真
D.
爱情给感知带来能量
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【判断题】焊接工艺规程使之制造焊件所有有关的加工方法和实施要求,包括焊接准备、材料选用、焊接选定、焊接参数和操作要求等。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】“爱情就像滤镜”体现了爱情的哪两个特点?
A.
会凸显和夸大了对方优点，过滤对方的确定
B.
爱情是有一个过程的
C.
平平淡淡才是真
D.
爱情给感知带来能量
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【简答题】A．itself B．themselves C．for themselves D．by itself
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【判断题】焊接工艺规程使之制造焊件所有有关的加工方法和实施要求，包括焊接准备、材料选用、焊接方法选定、焊接参数和操作要求等。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】甲、乙两国均为《多边投资担保机构条约》和《解决国家与他国国民之间投资争端公约》的缔约国。A公司是甲国投资者在乙国依乙国法设立的一家外商独资企业。乙国政府对A公司采取了征收措施。根据前述两公约,下列说法哪些是正确的?
A.
遵循一定的程序,A公司有资格事先向多边投资担保机构申请投保征收或类似措施险
B.
如甲国投资者、A公司和乙国政府同意,A公司可以请求“解决投资争端的国际中心”解决该争端
C.
甲国投资者本身不可以请求“解决投资争端的国际中心”解决该争端
D.
多边投资担保机构在向投保人赔付后,可以向甲国政府代位求偿
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【单选题】以下哪种文件不能用于安装虚拟机（）
A.
iso映像文件
B.
打包好的虚拟机
C.
gho备份文件
D.
安装好操作系统的硬盘
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【单选题】踝关节是胫、腓骨下端与下列哪一个骨组成的
A.
跟骨
B.
距骨
C.
舟骨
D.
骰骨
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【单选题】"爱情就像滤镜“体现了爱情的哪两个特点?
A.
会凸显和夸大对方优点
B.
会过滤了对方的缺点
C.
平平淡淡才是真
D.
爱情给感知带来能量
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E.
病变特征是化脓性炎
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A.
会凸显和夸大了对方优点
B.
会过滤了对方的缺点
C.
平平淡淡才是真
D.
爱情给感知带来能量
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【判断题】焊接工艺规程使之制造焊件所有有关的加工方法和实施要求,包括焊接准备、材料选用、焊接选定、焊接参数和操作要求等。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】“爱情就像滤镜”体现了爱情的哪两个特点?
A.
会凸显和夸大了对方优点，过滤对方的确定
B.
爱情是有一个过程的
C.
平平淡淡才是真
D.
爱情给感知带来能量
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【简答题】A．itself B．themselves C．for themselves D．by itself
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【判断题】焊接工艺规程使之制造焊件所有有关的加工方法和实施要求，包括焊接准备、材料选用、焊接方法选定、焊接参数和操作要求等。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】甲、乙两国均为《多边投资担保机构条约》和《解决国家与他国国民之间投资争端公约》的缔约国。A公司是甲国投资者在乙国依乙国法设立的一家外商独资企业。乙国政府对A公司采取了征收措施。根据前述两公约,下列说法哪些是正确的?
A.
遵循一定的程序,A公司有资格事先向多边投资担保机构申请投保征收或类似措施险
B.
如甲国投资者、A公司和乙国政府同意,A公司可以请求“解决投资争端的国际中心”解决该争端
C.
甲国投资者本身不可以请求“解决投资争端的国际中心”解决该争端
D.
多边投资担保机构在向投保人赔付后,可以向甲国政府代位求偿
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【单选题】以下哪种文件不能用于安装虚拟机（）
A.
iso映像文件
B.
打包好的虚拟机
C.
gho备份文件
D.
安装好操作系统的硬盘
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A.
跟骨
B.
距骨
C.
舟骨
D.
骰骨
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【单选题】"爱情就像滤镜“体现了爱情的哪两个特点?
A.
会凸显和夸大对方优点
B.
会过滤了对方的缺点
C.
平平淡淡才是真
D.
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