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【简答题】
回访流程的执行标准包括 ( ) a) 回访客户离店后的第 7天进行 , 最迟必须在第 10天完成 , 所有客户被回访 b ) 开始回访前 , 请提前准备好相应的客户资料和维修工单 , 从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解 c ) 提醒下次定期保养时间 d ) 客户关系专员能在线解决的客户问题 , 不需要填写投诉处理表
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参考答案:
举一反三
【简答题】( )负责单位内部会计监督制度的组织实施,对本单位内部会计监督制度的建立及有效实施承担最终责任。
【判断题】信用贷款期限较短,金额较低,利率较高
A.
正确
B.
错误
【单选题】党首次以中央决定的形式(党的文件中)第一次提出科学发展观的概念和内涵是在()
A.
十六届一中全会
B.
十六届二中全会
C.
十六届三中全会
D.
十六届四中全会
【判断题】郑板桥是清代著名画家、书法家。扬州八怪之一,诗、书、画三绝。
A.
正确
B.
错误
【单选题】金属眼镜架安装时,镜圈锁紧管螺钉拧的过紧易造成( )。
A.
钳痕
B.
崩边
C.
焦损
D.
松片
【判断题】信用贷款期限较短,金额较低,利率较高()答案: 对 错 去问答提问
A.
正确
B.
错误
【判断题】党的十六届三中全会通过的《中共中央关于完善市场经济体制若干问题的决定》提出:“坚持以人为本,树立全面协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”和“5个统筹”。这是党首次以中央决定的形式(党的文件中)第一次提出科学发展观的概念和内涵
A.
正确
B.
错误
【单选题】《精神药品管理办法》规定,精神药品的处方必须载明患者
A.
姓名、年龄、药品名称、剂量、住址、职业
B.
姓名、年龄、门诊号、住院号、职业、住址
C.
姓名、药品名称、剂量、用法、住址
D.
姓名、年龄、住址、职业、药品名称、用量
E.
姓名、年龄、性别、药品名称、剂量、用法
【判断题】郑板桥是清代画家、书法家。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】《精神药品管理办法》规定,精神药品的处方必须载明患者的
A.
姓名、年龄、药品名称、剂量、用法 住址
B.
姓名、年龄、性别、药品名称、剂量、用法
C.
姓名、药品名称、剂量、用法
D.
姓名、年龄、门诊号、住院号、职业、地址
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