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【单选题】
When the H1N1 virus____ at first in Mexico, no one had the least idea that it would spread so rapidly throughout the world.
A.
broke off
B.
broke down
C.
broke out
D.
broke away
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参考答案:
举一反三
【单选题】某地区全部商业企业作为总体,每个商业企业作为个体,则该地区全部商品销售额是( ).
A.
数量标志
B.
品质标志
C.
数量指标
D.
质量指标
【判断题】变压器空载时的主磁通由空载动势所产生,负载时的主磁通由一、二次侧的合成磁动势所产生,因此负载时的主磁通大于空载时的主磁通。()
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列关于投诉的说法正确的有___。
A.
了解客人的需求和投诉心理,掌握对客服务礼仪是十分重要的
B.
客人采取了投诉行为之后,一般希望受理投诉的有关人员认同他们的投诉,承认他们的投诉是有道理的,这是很普遍的心理
C.
据美国教授的调研结果显示:96%的不满意,客人不会提出投诉;这说明客人往往在迫不得已或忍无可忍的情况下才来投诉的
D.
客人投诉,能为企业架起与消费者沟通的桥梁
E.
对满意客人投诉的鼓励,无疑会有效改进企业的服务
【单选题】某地区全部商业企业作为总体,每个商业企业作为总体单位,则该地区全部商品销售额是()
A.
质量指标
B.
数量指标
C.
品质标志
D.
数量标志
【简答题】冲裁过程中,凸、凹模要与冲裁零件或废料发生摩擦,凸模轮廓越磨越 ,凹模轮廓越磨越 ,结果使间隙越用越 。
【判断题】变压器空载时的主磁通由空载磁动势所产生,负载时的主磁通由原二次侧的合成磁动势所产生,因此负载时的主磁通大于空载时的主磁通。
A.
正确
B.
错误
【判断题】客人采取了投诉行为之后,一般希望受理投诉的有关人员认同他们的投诉,承认他们的投诉是有道理的,这是很普遍的心理。
A.
正确
B.
错误
【单选题】某地区全部商业企业为总体,每个商业企业为总体单位,则该地区全部商品销售额为( )。
A.
数量标志
B.
品质标志
C.
数量指标
D.
质量指标
【单选题】某地区全部商业企业为总体,每个商业企业为个体,则该地区全部商品销售额为( )。
A.
数量标志
B.
品质标志
C.
数量指标
D.
质量指标
【单选题】某地区全部商业企业作为总体,每个商业企业为总体单位,则该地区全部商品销售额是( )。
A.
数量标志
B.
品质标志
C.
数量指标
D.
质量指标
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