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【多选题】
业务流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，包括（ ）等。A.
业务流程的确立
B.
业务流程的优化
C.
业务流程的重组
D.
业务流程的分析
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举一反三
【单选题】下列关于旅游者中暑的说法中,正确的是( )。
A.
旅游者中暑按程度分为轻度中暑和中度中暑
B.
轻度中暑的旅游者有眼花、耳鸣甚至出现面色苍白、恶心等症状
C.
夏季旅游出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者饮淡盐开水
D.
夏季出游前，导游人员要为旅游者准备好预防和治疗中暑的药物
【简答题】下列哪些情况不适合无力矩理论。A. 边界处的转角与挠度未受到约束B. 壳体的边界没有垂直于壳面法向力和力矩的作用C. 壳体边界处有沿经线和纬线方向的约束D. 壳体的厚度，曲率与载荷没有突变
【简答题】瑞格卢斯提出的 为教学内容的组织提供了符合认知学习理论的宏策略;梅瑞尔提出的 成分显示理论 为具体知识点的教学提供了行之有效的微策略。
【简答题】矿泉水特征组分达到国家标准的主要类型分为 、 、 、 、 、 、 、 、 九大类。
【简答题】流行病学的研究范围是
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