【多选题】提升顾客满意,可以从下列哪些方面使得企业获益?
C.
内部顾客对企业满意,促进工作质量提升,保证外部顾客获得更高满意度
【判断题】一个好的FAQ可以大大减轻了网站工作人员的压力,节省大量的顾客服务成本并提高顾客满意度。
【判断题】用邻接矩阵存储图,所占用的存储空间大小只与图中顶点个数有关,而与图的边数无关
【简答题】工作满意度高的员工可以提高顾客的____和____。
【判断题】用邻接矩阵存储图,所占用的存储空间大小只与图中顶点个数有关,而与图的边数无关。
【单选题】阶方阵 有 个互异特征值是 与对角矩阵相似的( ).
【判断题】用邻接矩阵存储图,所占用的存储空间大小只与图中顶点个数有关,而与图的边数无关。