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参考答案：
举一反三
【多选题】以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法，正确的是
A.
不盲目求全，只选择客户最需要的功能
B.
要和PC端网站一模一样
C.
注重客户体验
D.
突出最核心功能
查看完整题目与答案
【单选题】撤离飞机后，陆地撤离需要向（）100米，水上撤离，要向（），避开睡眠油污和飞机下沉漩涡。
A.
风上侧、风下侧
B.
风上侧、风上侧
C.
风下侧、风上侧
D.
风下侧、风上侧
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【判断题】在听到海啸预警之时应将船只迅速的返回海港,人员则应迅速的撤离到陆地较高的地势。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】《化学药品和生物制品说明书规范细则》规定,属于化学药品和生物制品说明书中的“不良反应”项的是()
A.
详细列出过量应用该药品可能发生的毒性反应、剂量及处理方法
B.
列出用药过程中需观察的情况(如过敏反应，定期检查血象、肝功、肾功)及用药对于临床检验的影响
C.
列出禁止应用该药品的人群或者疾病情况
D.
列出与该药产生相互作用的药品或者药品类别，并说明相互作用的结果及合并用药的注意事项
E.
按不良反应的严重程度、发生的频率或症状的系统性列出
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【多选题】2015年“五一国际劳动节”期间,中央电视台《大国工匠)栏目讲述了“8双劳动的手”所传造的“中国制造”神话。这些“大国工匠”中不乏中职校的毕业生。他们的成功之路不是上名高中、进名大学,而是数十年如一日地追求着职业技能的极致化,靠着传承和钻研,凭着专注和坚守,成为国宝级的顶级技师,成为相关领域不可或缺的人才。“大国工匠”的感人故事去分表明,只有那些热爱本职工作、脚踏实地、勇于担当、坚忍不拔、精益求精...
A.
人人有才
B.
人无全才
C.
扬长避短
D.
个个成才
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【判断题】乔家大院又名在中堂。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】图11为郑(州)西(安)铁路客运专线示意图。其中专线穿过的隧道是目前世界上首座在湿陷性黄土上建设的、超大断面特长铁路隧道。据此回答21～22题。 小题1:下列关于郑西客运专线走向的解释，最合理的是 小题2:造成隧道工程艰险的主要自然原因是 A．需穿越的山体主要为背斜构造，岩体承压能力较差 B．地处我国大的地层断裂带，地层构造不稳定 C．石质隧道，距离长，地质构造复杂多变 D．湿陷性黄土遇水...
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【单选题】山西商人乔家在内蒙的包头做生意，后在自己的家乡建起了乔家大院，乔家第一代商人是（）。
A.
乔景俨
B.
乔贵发
C.
乔致庸
D.
桥全美
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【多选题】下列有关前厅部对客服务的语言技巧中,正确的有
A.
当员工以 “父母自我”或“儿童自我”状态处理对客服务时，通常将引起客人的不满
B.
多数客人前来投诉时表现出强烈的儿童自我 ”状态
C.
面对“父母自我”状态的客人，绝不能采取“父母自我”状态同客人正面冲突，但可以采用“儿童自我”的方式
D.
“父母自我”是一个人最理想和成熟的状态，是人际交往中最理想的心理状态
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【简答题】以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法，正确的是()。 A不盲目求全，只选择客户最需要的功能 B要和PC端网站一模一样 C注重客户体验 D突出最核心功能
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A.
不盲目求全，只选择客户最需要的功能
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C.
注重客户体验
D.
突出最核心功能
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【单选题】撤离飞机后，陆地撤离需要向（）100米，水上撤离，要向（），避开睡眠油污和飞机下沉漩涡。
A.
风上侧、风下侧
B.
风上侧、风上侧
C.
风下侧、风上侧
D.
风下侧、风上侧
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【判断题】在听到海啸预警之时应将船只迅速的返回海港,人员则应迅速的撤离到陆地较高的地势。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】《化学药品和生物制品说明书规范细则》规定,属于化学药品和生物制品说明书中的“不良反应”项的是()
A.
详细列出过量应用该药品可能发生的毒性反应、剂量及处理方法
B.
列出用药过程中需观察的情况(如过敏反应，定期检查血象、肝功、肾功)及用药对于临床检验的影响
C.
列出禁止应用该药品的人群或者疾病情况
D.
列出与该药产生相互作用的药品或者药品类别，并说明相互作用的结果及合并用药的注意事项
E.
按不良反应的严重程度、发生的频率或症状的系统性列出
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【多选题】2015年“五一国际劳动节”期间,中央电视台《大国工匠)栏目讲述了“8双劳动的手”所传造的“中国制造”神话。这些“大国工匠”中不乏中职校的毕业生。他们的成功之路不是上名高中、进名大学,而是数十年如一日地追求着职业技能的极致化,靠着传承和钻研,凭着专注和坚守,成为国宝级的顶级技师,成为相关领域不可或缺的人才。“大国工匠”的感人故事去分表明,只有那些热爱本职工作、脚踏实地、勇于担当、坚忍不拔、精益求精...
A.
人人有才
B.
人无全才
C.
扬长避短
D.
个个成才
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【判断题】乔家大院又名在中堂。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】图11为郑(州)西(安)铁路客运专线示意图。其中专线穿过的隧道是目前世界上首座在湿陷性黄土上建设的、超大断面特长铁路隧道。据此回答21～22题。 小题1:下列关于郑西客运专线走向的解释，最合理的是 小题2:造成隧道工程艰险的主要自然原因是 A．需穿越的山体主要为背斜构造，岩体承压能力较差 B．地处我国大的地层断裂带，地层构造不稳定 C．石质隧道，距离长，地质构造复杂多变 D．湿陷性黄土遇水...
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【单选题】山西商人乔家在内蒙的包头做生意，后在自己的家乡建起了乔家大院，乔家第一代商人是（）。
A.
乔景俨
B.
乔贵发
C.
乔致庸
D.
桥全美
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【多选题】下列有关前厅部对客服务的语言技巧中,正确的有
A.
当员工以 “父母自我”或“儿童自我”状态处理对客服务时，通常将引起客人的不满
B.
多数客人前来投诉时表现出强烈的儿童自我 ”状态
C.
面对“父母自我”状态的客人，绝不能采取“父母自我”状态同客人正面冲突，但可以采用“儿童自我”的方式
D.
“父母自我”是一个人最理想和成熟的状态，是人际交往中最理想的心理状态
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【简答题】以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法，正确的是()。 A不盲目求全，只选择客户最需要的功能 B要和PC端网站一模一样 C注重客户体验 D突出最核心功能
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