【多选题】顾客满意度测评,需要明确测量的指标,其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”陈述正确的是( )。
A.
绩效指标是指质量优、供货及时、技术服务配套、价格适中的积极因素
B.
绩效指标是指质量优、供货及时、技术服务配套、价格适中的积极因素或消极因素
D.
绩效指标因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
【简答题】在税收制度的基本要素中,体现征税程度的是( )。
【判断题】折返线一般设置在终点站或区间车站,专门用于列车停放使用,并可进行少量检修作业 。
【简答题】什么是税收制度?税收制度的基本要素有哪些?