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【多选题】
在接受旅游者投诉时,导游的态度和应做好的工作有( )。A.
耐心倾听
B.
做好记录
C.
必要时请旅游者在记录上签名
D.
承诺解决
E.
必要时请领队在记录上签名
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】《民用建筑热工设计规范》中，对自然通风的房间，建筑防热设计的主要控制参数为（ ）。
【单选题】What is the difference between a fundamental analyst and a technical analyst?
A.
Only a fundamental analyst believes markets are inefficient.
B.
Only a technical analyst helps keep the market efficient.
C.
A fundamental analyst analyzes information such as earnings and asset values.
D.
A technical analyst focuses on financial statement analysis.
【简答题】《民用建筑热工设计规范》中,对自然通风的房间,建筑防热设计的主要控制参数为( )。 A.建筑物屋顶和东西外墙内表面最低温度 B.建筑物屋顶和东西外墙内表面最高温度 C.建筑物屋顶和东西外墙外表 面最低温度 D.建筑物屋顶和东西外墙外表面最高温度
【简答题】What is the most fundamental difference between plants and animals?
【单选题】What is the fundamental difference between conflict and functional theorists?
A.
Conceptions of political institution.
B.
Conceptions of political power.
C.
Functions of the ruling class.
D.
Functions of the concentration of power.
【单选题】按《民用建筑热工设计规范》要求，夏热冬冷地区的热工设计应该满足下列哪一种要求（ ）。
A.
只满足冬季保温
B.
必须满足冬季保温要求并适当兼顾夏季防热
C.
必须满足夏季防热要求并适当兼顾冬季保温
D.
必须充分满足夏季防热要求
【简答题】简述BRM（biological response modifier）的种类及应用？
【简答题】按《民用建筑热工设计规范》要求，热工设计必须满足夏季防热并适当兼顾冬季保温的是（ ）地区。
【单选题】在1月份海平面平均气压场上,存在的典型高压系统有 。
A.
蒙古高压、北美高压
B.
澳大利亚高压、非洲高压、南美高压
C.
蒙古高压、澳大利亚高压
D.
北美高压、南美高压
【单选题】What is not the fundamental characteristic of a computer?
A.
Chip
B.
Microprocessor
C.
Software
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