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【单选题】
网店客服的服务宗旨是什么?( )
A.
有客人来问,进行解答,没有客户来问自顾自做别的事情
B.
高兴的时候什么都可以跟客户说,心情不好的时候客户来了也不搭理
C.
让每位客户感受到热情的服务,满足客户的一切合理要求
D.
客服只负责回答客户提出的相关问题,其他一概不做
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参考答案:
举一反三
【判断题】智能网联汽车功能的有交通安全、交通效率、节能减排、产业带动等。
A.
正确
B.
错误
【多选题】广场咨询存在的问题包括()
A.
不可靠、不稳定
B.
求助者随机性太大
C.
基本不存在咨询性质的关系
D.
无法对求助者提供咨询性的帮助
【判断题】本例中的网络故障最终修复成功。
A.
正确
B.
错误
【多选题】资本公积账户可按来源不同,设置明细科目包括( )。
A.
资本溢价
B.
股本溢价
C.
其他资本公积
D.
盈余公积
【判断题】长颈对焊法兰的适用范围是最大的,可用于中、高压压力容器。( )
A.
正确
B.
错误
【简答题】肩锁关节是由锁骨的肩峰端关节面与肩胛骨的 关节面构成。
【多选题】下列国家未签署《不扩散核武器条约》的是( )。
A.
朝鲜
B.
以色列
C.
印度
D.
巴基斯坦
【简答题】肩关节是由()与肩胛骨的()构成的。
【单选题】药品生产企业对二级召回的药品,通知到有关药品经营企业、使用单位停止销售和使用的时限是
A.
12小时内
B.
24小时内
C.
48小时内
D.
60小时内
E.
72小时内
【多选题】广场咨询存在的问题包括( )
A.
可靠、不稳定
B.
助者随机性太大
C.
本不存在咨询性质的关系
D.
法对求助者提供咨询性的帮助
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