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【多选题】
回访流程的执行标准包括( )
A.
回访客户离店后的第7天进行,最迟必须在第10天完成,所有客户被回访
B.
开始回访前,请提前准备好相应的客户资料和维修工单,从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解
C.
提醒下次定期保养时间
D.
客户关系专员能在线解决的客户问题,不需要填写投诉处理表
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参考答案:
举一反三
【单选题】如用鲜人类做厌氧发酵时,你应该控制碳氮比为()
A.
2.9: 1
B.
25: 1
C.
13:1
D.
0.43:1
【单选题】采购材料支付的增值税属于价外税,以后可以从产品销售时取得的销项税额中抵扣。因此,一般纳税人企业收到增值税专用发票列示的增值税额,应借记( )账户。
A.
在途物资
B.
应交税费——应交增值税(进项税额)
C.
应收账款
D.
营业外支出
【判断题】企业在购买商品、接受劳务服务时承担的增值税、消费税等,若可以在后续环节中得到抵扣,应记入“应交税费”账户的借方单独核算。
A.
正确
B.
错误
【单选题】中国L集团与香港D电脑公司“瞎子背瘸子”式的联盟,充分嫁接了两者的优势,L集团的资金技术优势与香港D电脑公司的市场信息优势的有效结合,使它们很快拥有了开拓海外市场的能力。上述资料中体现L集团和D电脑公司战略联盟的动因是( )。
A.
促进技术创新
B.
避免经营风险
C.
避免或减少竞争
D.
实现资源互补
【单选题】下列说法中,不符合小型微利企业企业所得税相关政策规定的是( )。
A.
自2015年10月1日起至2017年12月31日,对年应纳税所得额在20万元到30万元(含30万元)之间的小型微利企业,其所得减按50%计入应纳税所得额,按20%的税率缴纳企业所得税
B.
享受小型微利企业税收优惠的企业,可以是我国的居民企业,也可以是非居民企业
C.
符合规定条件的小型微利企业自行申报享受减半征税政策
D.
查账征收的小型微利企业,按照实际利润预缴企业所得税的,预缴时累计实际利润不超过30万元的,可以享受减半征税政策
【简答题】This Way to Dreamland Daydreaming means people think about something pleasant, especially when this makes them forget what they should be doing. Daydreamers have a bad reputation for being unaware of ...
【单选题】Polysemant means a word has_____ meaning(s).
A.
one
B.
two
C.
no
D.
more than one
【判断题】小型微利企业按照 20% 的优惠税率。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】采购材料支付的增值税属于价外税,以后可以从产品销售时取得的销项税额中抵扣。因此,企业收到增值税专用发票列示的增值税额,应借记( )账户。
A.
在途物资
B.
应交税费-应交增值税
C.
应收账款
D.
营业外支出
【多选题】电解质紊乱(低钾血症)时可能出现的腹部体征有:
A.
肠鸣音减弱
B.
肠鸣音亢进
C.
腹膜刺激征
D.
肠鸣音消失
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