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【简答题】
听下面一段材料,回答第1-4题。 1. In which direction will the company move? A. North. B. West. C. South. 2. Where will the employees get money for moving expenses? A. From the bank.B. From the community fund. C. From the Human Resources Department. 3. What is the new office building like? A. It has 25 stories. B. It's next to a movie theater. C. It includes a big restaurant for employees. 4. What's the goal of the company? A. To rank among the top five providers of Internet service. B. To become the biggest Internet service provider by 2015. C. To have a total area of 50000 square feet.
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参考答案:
举一反三
【单选题】根据服务利润链理论,服务企业获利能力的强弱主要是由( )决定的。
A.
顾客满意度
B.
顾客忠诚度
C.
员工满意度
D.
员工忠诚度
【单选题】某3岁小儿接种乙脑疫苗,5分钟后突然出现烦躁不安,面色苍白,口周发青,四肢湿冷,呼吸困难,脉细弱,应考虑
A.
接种后局部反应
B.
接种后全身反应
C.
接种后局部强反应
D.
接种后中等反应
E.
接种后过敏性休克
【单选题】单选题13选出以下图片所反映的植物名称
A.
鹅掌柴
B.
鹅掌楸
C.
枫香树
D.
红花檵木
【单选题】单选题13选出以下图片所反映的植物名称
A.
凤凰木
B.
双荚决明
C.
合欢
D.
黑荆
【单选题】疫苗接种结束后,小儿出现烦躁不安、面色苍白、四肢湿冷、脉搏细速等症状。该病人最可能发生
A.
低血钙
B.
过敏性休克
C.
全身感染
D.
低血糖
【简答题】某小儿,3岁。接种乙脑疫苗,3分钟后突然出现烦躁不安、四肢湿冷、面色苍白、恶心呕吐、呼吸困难、惊厥、脉搏细速。根据该患儿的临床表现,应考虑A、接种后过敏性休克 B、接种后全身反应 C、接种后全身中毒反应 D、晕针 E、接种后局部强反应 对该患儿的护理不妥的是A、平卧,头稍高 B、皮下或静脉注射1:1000肾上腺素,必要时可重复 C、注意保暖 D、吸氧 E、病情稍稳定后,尽快转至医院继续治疗
【单选题】单选题13选出以下图片所反映的植物名称
A.
火棘
B.
枇杷
C.
广玉兰
D.
紫叶李
【单选题】小儿,男,8个月,刚刚接种完麻疹疫苗,5分钟后突然出现烦躁不安、面色苍白、口周发绀、四肢湿冷、呼吸困难、脉细速。此时重要的护理措施是
A.
端坐卧位
B.
降温
C.
皮下注射肾上腺素
D.
吸痰
E.
心理护理
【单选题】根据企业—服务—顾客—利润链理论,顾客忠诚是由( )所决定的。
A.
企业内部环境
B.
顾客满意度
C.
价值大小
D.
服务人员忠诚度
【单选题】根据企业一服务一顾客一利润链理论,顾客忠诚是由( )所决定的。
A.
企业内部环境
B.
顾客满意度
C.
价值大小
D.
服务人员忠诚度
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