案例分析: 节约后的致歉 一个有700张床位的医院,由于为就诊病人专设的停车场常常拥挤而导致病人减少,影响医院的效益。院长助理查尔斯在外出休假前要求新来的一位工商管理硕士莫里对这一问题进行调查,并提出解决方法,并解释说,自己已经董事会建议,考虑投入1000万美元新建一个停车场。 莫里接受工作后很兴奋,这正是他表现才能的一个机会,进行了一的调查,莫里就发现,并非病人专用停车场不够用,而是医院内的员工图方便,违反规定,占用病人停车场。医院根本不需要投入资金建造新的停车场,而只需要强化已颁布的员工停车规定。因查尔斯尚未回来,莫里就在一次大型会议上直接报告了院方高层经理人员,得到了表扬。 为了解决员工违规停车问题,莫里还直接带着医院高层人员每天在病人停车场“捉拿”违规员工。如此只进行了两天,院门前专为病人准备的停车场在高峰时间也有近一半的空车位。 然而,查尔斯回来后,却对此感到不快和难堪。尽管莫里的部门领导带着莫里向查尔斯道了歉,莫里仍感到了很大的压力,并承认受到了一次深刻的教训。不久,他就辞职了。 请根据案例回答下面问题: