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【单选题】
心肌纤维彼此相连形成功能性整体是靠A.
肌浆网
B.
二联体
C.
闰盘
D.
横小管
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】网点接到客户关于网上银行纠纷投诉时，应全面了解有关情况，填写（）。
A.
《网上银行纠纷记录单》
B.
《重大事项报告单》
C.
《客户疑难问题记录单》
D.
《特殊业务申请表》
【简答题】A．He's reading a book. B．He's a company manager. C．He's very well. D．He's about 30.
【单选题】—How far away is it from the airport? 20 kilometers? —No, it's _____. About 30 kilometers away. [ ]
A.
far
B.
farther
C.
the farther
D.
the farthest
【简答题】请填写以下案例各阶段的处理时效：2018年4月10日9：00，某机构协调员收到一笔“投诉”工单提醒邮件，协调员需（）将工单导出并转至对应处理部门，处理人员应在（）联系客户沟通，告知投诉受理情况，该工单应于（）进行系统回复，最迟于（）结案。
【多选题】关于规蜜投诉，以下哪个是错误的?
A.
不使用该投诉订单的卖家账号进行投诉
B.
在【规蜜】-【预警】板块提交投诉
C.
在【规蜜】-【投诉】板块，根据您的订单情况选择对应场景
D.
填写完整的凭证
【多选题】关于《客舱旅客投诉快速处理方案》中，乘务长可通过IPAD客舱服务系统，打开旅客名单中相对应的投诉快速处理模块，填写详细信息，可完成旅客机上快速赔付。其中详细信息包括哪些部分：（）
A.
补偿原因
B.
补偿选项及补偿金额
C.
补偿积分数/券号
D.
旅客信息及签名
【单选题】Which one is true about the man ’ s experience?
A.
He is good at debating. p>
B.
He knows something about advertising.
C.
He likes sticking to the same job.
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