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【判断题】
能用HCl标准溶液准确滴定0.1 mol·L-1NaCN。HCN的Ka=4.9×10-10。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【单选题】理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善于控制自己的情感,所以在处理理智型客户的投诉时应( )。
A.
以专业、 权威的形象出现.并提供有理有据的解决方案
B.
奋理有据 ,以理服人
C.
应酎心引导, 使其说出真实想法
D.
态度要热情,多花一点时间倾听
【多选题】以下介绍顺序正确的是( )
A.
先将职务低的介绍给职务高的
B.
先将年轻者介绍给年长者
C.
先将已婚介绍给未婚
D.
先将主人介绍给客人
【单选题】以下介绍顺序正确的是
A.
将年长者介绍给年轻人
B.
将女士介绍给男士
C.
将下级介绍给领导
D.
将客人介绍给主人
【单选题】员工的素质由身体素质、心理素质、文化技术素质和( )共同组成。
A.
思想道德素质
B.
个性素质
C.
工作态度素质
D.
能力素质
【单选题】理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善于控制自己的情感,所以在处理理智型客户的投诉时应()。
A.
以专业.权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据.以理服人
C.
应耐心引导.使其说出真实想法
D.
态度要热情.多花-点时间倾听
【单选题】员工的素质由身体素质、心理素质、思想道德素质和( )共同组成。
A.
文化技术素质
B.
个性素质
C.
工作态度素质
D.
能力素质
【简答题】これ()先週の日曜日に5万円()買ったテーブルです。
【简答题】身体素质由 、 、 、 和 组成
【单选题】214理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善于控制自己的情感,所以在处理理智型客户的投诉时应()
A.
以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据,以理服人
C.
应耐心引导,使其说出真实想法
D.
态度要热情,多花-一点时间倾听
【简答题】理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善于控制自己的情感,所以在处理理智型客户的投诉时应( )。
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