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【单选题】
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)A.
商品
B.
服务
C.
人员
D.
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【简答题】(本题12分)设全集 ，设集合 ， ， 求：(1) (2)
【单选题】关于综述论文题目部分的写作,描述不恰当的是
A.
题目应与正文内容相符
B.
一般不超过20个汉字
C.
主标题与副标题之间用冒号隔开
D.
英文不超过10个英文实词
E.
不应将原形词和缩略词同时列出
【单选题】关于综述论文题目部分的写作,描述不恰当的是
A.
题目应与正文内容相符
B.
一般不超过20个汉字
C.
尽量避免使用非公认的缩略词
D.
英文不超过10个英文实词
E.
可以将原形词和缩略语同时列出
【单选题】男性,38岁,10多年来反酸、嗳气、上腹部饱胀,伴有规律性上腹痛,空腹发作,夜间更重,进食可缓解。内镜检查,十二指肠球部可见直径约1cm的圆形溃疡。不符合该患者疾病的描述是
A.
易发生穿孔
B.
易发生出血
C.
易引起幽门梗阻
D.
易发生癌变
E.
可经不完全再生修复
【单选题】男性，38岁，10多年来，反酸、嗳气、上腹部疼痛，空腹发作，进食可缓解。经检查确诊为十二指肠溃疡，下面符合该病的描述为
A.
不易发生穿孔
B.
溃疡大小多在2em以上
C.
出血是常见合并症
D.
溃疡多在十二指肠降部
E.
容易发生癌变
【简答题】如图，梯形ＡＢＣＤ中，ＡＤ∥ＢＣ，ＡＣ、ＢＤ交于点Ｏ，ＡＤ＝１，ＢＣ＝３， 则Ｓ △ＡＯＤ ︰Ｓ △ＢＯＣ 等于（＊） （Ａ）１︰２ （Ｂ）１︰３ （Ｃ）４︰９ （Ｄ）１︰９
【单选题】男性,38岁,10多年来,反酸、嗳气、上腹部饱胀,伴有规律性上腹痛,空腹发作,夜间更重,进食可缓解。胃镜检查,十二指肠球部可见直径约1cm的圆形溃疡。不符合该患者疾病的描述是
A.
易发生穿孔
B.
易发生出血
C.
易引起幽门梗阻
D.
易发生癌变
E.
可经不完全再生修复
【单选题】有关系模式R(Ｓ, Ｔ, Ｃ, Ｄ, Ｇ)，根据语义有如下函数依赖集：F=(Ｓ, Ｃ)→T，C→D，(Ｓ, Ｃ)→G, T→C。关系模式R的候选码( )。
A.
只有1个，为(Ｓ, Ｃ)
B.
只有1个，为(Ｓ, Ｔ)
C.
有2个，为(Ｓ, Ｃ)和(Ｓ, Ｔ)
D.
有2个，为(Ｓ, Ｃ)和(T)
【简答题】等差数列的前ｎ项和为Ｓ ｎ ，若Ｓ ２ ＝2，Ｓ ４ ＝10，则Ｓ ６ ＝____．
【单选题】劳动力供给的工资弹性Ｅｓ计算公式为（ ）
A.
（ΔＳ/Ｓ)/(ΔＷ/Ｗ)
B.
(ΔＷ/Ｗ)/(ΔＳ/Ｓ)
C.
(ΔＷ/Ｓ)/(ΔＳ/Ｗ)
D.
（ΔＳ/Ｗ)/(ΔＷ/Ｓ）
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