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【单选题】
服务补救过程中必须遵循的原则()。
A.
不管是谁造成的服务失误,都应该义不容辞地发现并改正失误
B.
要使得顾客不能够轻松、容易地进行投诉
C.
不关心服务失误对顾客精神上造成的伤害
D.
不要及时向顾客作出道歉
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参考答案:
举一反三
【单选题】采用多种机械分别完成割、捆、运、堆垛、脱粒和清选等作业的方法,称为()。
A.
集体收获法
B.
分段收获法
C.
整体收获法
【单选题】纪律面前一律平等,党内不允许有不受纪律约束的( )党员。
A.
例外
B.
特权
C.
特殊
D.
特别
【单选题】《医疗机构制剂配制质量管理规范》(试行)是医疗机构制剂配制和质量管理的 ( )
A.
医疗机构制剂
B.
基本准则
C.
全过程
D.
医疗机构制剂许可证
E.
质量监督
【单选题】下列对医疗机构制剂描述错误的是:( )
A.
医疗机构制剂必须是药剂人员配置
B.
医疗机构制剂仅限于临床需要,市场无供应
C.
医疗机构制剂需按照要求检查合格后,凭医生处方使用
D.
医疗机构制剂可以在任意药房购得
【判断题】纪律面前一律平等,党内不允许有不受纪律约束的特殊党员。()
A.
正确
B.
错误
【简答题】A.医疗机构制剂室主任负责 B.医疗机构制剂室专人负责 C.医疗机构药剂科主任负责 D.医疗机构负责人负责 E.医疗机构药剂部门药检室负责人负责 《医疗机构制剂配制质量管理规范(试行)》规定 本《规范》的实施及制剂质量是由 A. B. C. D. E.
【单选题】某企业的职工工资水平今年比去年提高了5%,职工人数增加了2%,则该企业工资总额增长了
A.
10%
B.
7.1%
C.
7%
D.
11%
【单选题】经产母牛发情频繁,性欲亢进,体温39.2°C,从阴道流出脓性分泌物,取分泌物进行细菌分离培养,分离菌革兰氏染色阳性,抗酸染色菌体为红色,形态平直或微弯,最可能发生的传染病是
A.
结核病
B.
衣原体病
C.
布鲁氏菌病
D.
李氏杆菌病
E.
沙门氏杆菌病
【单选题】经产母牛发情频繁,性欲亢进,体温39.2℃,从阴道流出脓性分泌物,取分泌物进行细菌分离培养,分离菌革兰氏染色阳性,抗酸染色菌体为红色,形态平直或微弯,最可能发生的传染病是
A.
结核病
B.
衣原体病
C.
布鲁氏菌病
D.
李氏杆菌病
E.
沙门氏杆菌病
【判断题】采用多种机械分别完成割、捆、运、堆垛、脱粒和清选等作业的方法,称为两段收获法。( )
A.
正确
B.
错误
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