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【简答题】
【 案例分析 】 2013 年8月6日,北京某旅行社导游小黄接待了一个16人(8对夫妻)的北京五日。8月8日下午小黄接到同学发的一条微信:“祝福你,明天情人节快乐。”小黄有点奇怪,有不是2月14号,祝福哪门子的情人节快乐,细心的小黄一查日历原来8月9日是农历的“七夕”,可以说是中国的情人节。小黄突然有个想法,要在“七夕”那天给团里的客人一个惊喜。 第二天早晨,小黄让女士先上了车,将所有的男士留下,她突然变魔术似的从拿出一枝枝包装得很漂亮的红玫瑰道:“各位先生,今天是农历‘七夕’,可以说是中国的情人节,我为各位男士准备了一枝红玫瑰送给你们的太太,祝大家情人节快乐!”男士们没人拿着一枝红玫瑰送给他们的太太时,车上的气氛好极了,有的女士感动得都流眼泪了。 请分析此案例体现了导游服务什么原则,是如何体现的?
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参考答案:
举一反三
【判断题】保存一个国家自己的民族文化也是保护世界文化艺术的多样性。()
A.
正确
B.
错误
【判断题】出纳人员的配置主要决定于本单位出纳业务量的大小和繁简程度。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】一面部软组织撕裂伤患者,受伤时间距就诊时间52小时,创面已有组织液及纤维素渗出,应采取的措施是
A.
简单清创后严密缝合
B.
充分清创,去除渗出物及坏死组织,严密缝合
C.
充分清创,严密缝合,放置引流物
D.
充分清创,暂不缝合,暴露观察
E.
不清创,局部湿敷,二期处理
【单选题】一面部软组织撕裂伤患者,受伤时间距就诊时间已52小时,创面已有组织液及纤维素渗出,应采取的措施是
A.
简单清创后严密缝合
B.
充分清创,去除渗出物及坏死组织严密缝合
C.
充分清创,严密缝合,放置引流物
D.
充分清创,暂不缝合,暴露观察
E.
不清创,局部湿敷,二期处理
【简答题】凸轮机构中,根据从动件的端部形状,一般有 从动件、 从动件 、 从动件 三种类型。
【单选题】--- What’s your uncle like? --- He _____
A.
is tall and strong
B.
likes singing
C.
is 45 years old
D.
likes apples
【多选题】凸轮机构中,根据从动件的端部形状,一般有 从动件、 从动件 、 从动件 三种类型。
A.
滚子
B.
尖顶
C.
平底
【简答题】My mother is_(45)years-old.
【单选题】一面部软组织撕裂伤患者,受伤时间距就诊时间52小时,创面已有组织液及纤维素渗出,应采取的措施是
A.
不清创,局部湿敷,二期处理
B.
充分清创,去除渗出物及坏死组织,严密缝合
C.
充分清创,严密缝合,放置引流物
D.
充分清创,暂不缝合,暴露观察
E.
简单清创后严密缝合
【简答题】已知冰的比热容为 2.1 × 10 3 焦/ ( 千克 · 开 ) ,冰的熔化热为 3.36 × 10 3 焦/千克,水的比热容为 4.2 × 10 3 焦/ ( 千克 · 开 ) 。把质量为 10 克、温度为 0°C 的冰和质量为 200 克、温度为 100°C 的金属块同时投入质量为 100 克、温度为 20°C 的水中,当它们达到热平衡时,它们的共同温度为 30°C 。若不计热量损失,金属块...
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