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【简答题】
四川省泸州市油纸伞起源于明末清初,全部采用当地天然材料,制作工序复杂特殊,制作一把伞至少需半个多月。20世纪40年代末,大量油纸伞作坊聚集在珠子街(下图),产品销往全国各地;70年代起,由于众多机械化程度较高的钢骨尼龙折叠伞生产企业出现,大小油纸伞厂纷纷倒闭;21世纪初,随着旅游市场与新古典主义的兴起,泸州油纸伞产业开始走向复苏。2008年,泸州油纸伞制作工艺列入中国非物质文化遗产。 简述申遗成功对泸州油纸伞产业的有利影响。(8分)
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举一反三
【多选题】下列哪些项属于企业客户服务的内容。
A.
通过网站为客户下单提供方便
B.
通过网站进行产品推介
C.
通过网站方便客户安排收货工作
D.
通过免费电话方便客户查询货物动态
E.
设立呼叫中心解答客户问题
【多选题】陌生电话访谈是理财人员开发新客户的重要手段,下列选项中属于陌生电话的前的准备工作的是( )。
A.
了解电访客户的背景
B.
面谈的具体时间和地点
C.
了解本行的产品服务和地点
D.
明确电话目的和内容、话术
E.
做好心理准备
【多选题】下列选项中，属于客户服务中心作用的是 （ ）
A.
是企业与客户沟通的单一平台
B.
是企业收集资料、了解客户需求的关键渠道
C.
为客户提供优质化服务，维护客户忠诚度
D.
是企业从成本中心变成利润中心的重要手段
【简答题】下列选项中,属于客户服务中心作用的是 ( )
【简答题】会计主体与法律主体不完全对等，法律主体可以作为会计主体，但是会计主体不一定是法律主体。( )
【单选题】社会事实指的是存在于社会之中的一类具有非常特殊性质的事实。这类事实存在于个人人身外，由具有使个人不能不服从的行为方式，思维方式和感觉方式构成，对于个人的行为具有约束力和强制性。他潜移默化地存在于人们的日常生活中，个人如果触犯它就会受到惩罚。 根据上述定义，下列哪项不涉及社会事实?
A.
尊老爱幼
B.
先天下之忧而忧
C.
王子犯法，与庶民同罪
D.
入乡随俗
【简答题】会计主体可以足一个法律主体，也可以是多个法律主体。（ ）
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