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【单选题】
一个人做“抛硬币”的游戏,正面出现了4次,反面出现了6次,正确说法是
A.
出现正面的频率是4
B.
出现反面的频数是0.6
C.
出现反面的概率是0.6
D.
出现正面的频率是0.4
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参考答案:
举一反三
【判断题】客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()
A.
正确
B.
错误
【判断题】蛋白质的生理功用是构造机体,修补组织,供给能量。
A.
正确
B.
错误
【多选题】蛋白质的生理功能包含
A.
人体组织的主要构成成分
B.
构成生理活性物质,调节生理功能
C.
抗生酮作用
D.
供给热能
【判断题】CRM系统的核心是客户数据资源的管理。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】CRM概念的核心是()。
A.
CRM的服务内容
B.
CRM的软件品
C.
CRM管理思想
D.
CRM的管理系统
【简答题】客户关系管理(CRM)的核心理念是(    ),核心的方法是(    )。
【多选题】蛋白质的生理功能有
A.
参与构成人体组织
B.
构成生理活性物质
C.
供给能量
D.
抗生酮作用
【单选题】企业核心层对CRM项目的重视,主要表现在对CRM投资决策方面。
A.
正确
B.
错误
【多选题】蛋白质的生理功能有
A.
机体主要构成成分
B.
构成机体重要的生理活性物质
C.
供给能量
D.
抗生酮作用
【多选题】CRM 在企业核心竞争力构建的作用:CRM打造企业核心竞争力中的管理理念;( );实施CRM系统,打造“核心竞争力”中的管理技术;CRM保证企业核心竞争力的持续提高;CRM创建基于互联网的管理应用框架。
A.
CRM通过改变企业的管理机制(模式),直接影响企业的竞争力
B.
CRM打造“核心竞争力”中的市场竞争力和企业收益能力
C.
CRM打造“核心竞争力”中的战略决策能力和总体规划能力
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