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【多选题】
行使服务质量管理的基本途径包括( )。A.
要使员工有做好工作的愿望
B.
要使员工有做好工作的本领
C.
要有做好服务工作的条件
D.
要有严格的保障措施
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举一反三
【简答题】读下面有关资料，分析并回答问题。 日本国土狭小，资源贫乏，是一个资源小国，随着经济的高速发展，对外依赖性越来越大。日本从国外进口大量的原料、燃料，如煤，铁矿石，然后依靠科学技术和充足的劳动力资源，对进口原料进行加工，制成工业品大量出口，形成了以加工贸易为主的经济，日本的工业集中分布在太平洋沿岸和濑户内海沿岸的狭长地带，便于原料和燃料的进口和产品的出口，这种因地制宜、扬长避短的发展经济模式，值得其他...
【单选题】某股票最近 11 个交易日的收盘价分别为 22 、 21 、 22 、 24 、 26 、 27 、 25 、 24 、 26 、 25 、 23 ,那么今日 PSY(5) 和 PSY(10) 指标分别为 ( )
A.
20 、 30
B.
30 、 40
C.
40 、 50
D.
50 、 60
【单选题】中等量腹水病人腹部叩诊所见正确的是
A.
患者仰卧,腹中部呈浊音,两侧腹部呈鼓音
B.
患者仰卧,腹中部呈鼓音,两侧腹部呈浊音
C.
患者向左侧卧位,左侧腹部呈鼓音,右侧腹部呈浊音
D.
患者向右侧卧位,右侧腹部呈鼓音,左侧腹部呈浊音
E.
患者站立,下腹部呈鼓音,上腹部呈浊音
【简答题】已知点M 1 （6，2）和M 2 （1，7），直线y=mx-7与线段M 1 M 2 的交点M分有向线段 x D = 4+ 2 2 ×(-1) 1+ 2 2 =9-5 2 y D = 1+ 2 1+ 2 2 = 2 . 的比为3：2，则m的值为______．
【简答题】读下面有关资料，分析并回答问题。（8分） 日本国土狭小，资源贫乏，是一个资源小国，随着经济的高速发展，对外依赖性越来越大。日本从国外进口大量的原料、燃料，如煤，铁矿石，然后依靠科学技术和充足的劳动力资源，对进口原料进行加工，制成工业品大量出口，形成了以加工贸易为主的经济，日本的工业集中分布在太平洋沿岸和濑户内海沿岸的狭长地带，便于原料和燃料的进口和产品的出口，这种因地制宜、扬长避短的发展经济模式，...
【单选题】如出现误机状况时,可以办理改乘下一航班手续,不收误机费,但如果要退票,则需支付多少的误机费?
A.
原票款
B.
原票款的50%
C.
原票款的80%
D.
原票款的20%
【简答题】阅读日本进口的主要工业原料及其所占比重和出口的主要产品在国际市场上所占比重表，回答1-2题。 1．由表可知，日本经济发展的不利因素是 [ ] A．地形以山地、丘陵为主 B．自然资源贫乏 C．海岸线曲折，多优良海港 D．人口稠密，劳动力资源过剩 2．由图可知，日本对外贸易的主要特点是 [ ] A．大量进口工业产品，出口原料和燃料 B．大量进口原料、燃料，出口工业产品 C．大量进口原料...
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