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【多选题】
突发事件新闻发布会沟通技巧有：（ ）A.
诚恳地对所发生的突发事件表示遗憾或者歉意
B.
不要发布不准确或似是而非的信息
C.
不要发布对社会组织有负面影响的信息
D.
详细、全面、准确地当众介绍突发事件的过程以及所采取的措施
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】初步调查的最佳方式是( )。
A.
首先与企业的高层主管座谈，确定系统目标、系统边界、资金投入、工期要求等
B.
首先与企业信息部门的负责人座谈，了解现行系统中存在的问题
C.
首先与企业的主要业务部门的领导座谈，了解他们对信息系统的要求
D.
首先与具体的业务人员座谈，了解他们对信息系统的各项具体要求
【简答题】关键绩效指标法的核心工作是（ ）。
【单选题】关键绩效指标法的核心工作是( )
A.
建立起一种将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准。
B.
选择同一行业内的一流作为本企业比较、学习、借鉴的榜样，实现组织赶超一流企业、不断提升市场竞争力的目标
C.
从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效
D.
建立起描述用于组织关键成功要素的关键绩效指标体系
【单选题】在可行性研究中，需要进行初步调查。最好的方法是
A.
访问企业主要业务部门领导，征求其对信息系统的需求
B.
访问信息部门负责人，了解系统更新原因
C.
访问终端用户，了解其对系统功能的需求
D.
访问企业高层主管，了解系统目标、边界要求
【单选题】关键绩效指标法的核心工作是( )。
A.
选择同一行业内的一流作为本企业比较、学习、借鉴的榜样，实现组织赶超一流企业、不断提升市场竞争力的目标
B.
建立起一种将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准
C.
建立起描述用于组织关键成功要素的关键绩效指标体系
D.
从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效
【单选题】关键绩效指标法的核心工作是（ ）
A.
建立起一种将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准。
B.
建立起描述用于组织关键成功要素的关键绩效指标体系
C.
从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效
D.
选择同一行业内的一流作为本企业比较、学习、借鉴的榜样，实现组织赶超一流企业、不断提升市场竞争力的目标
【单选题】关键绩效指标法的核心工作是( )。
A.
从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效
B.
建立起一种将组织的重大战略目标转化为各个阶层的可量化或可行为化的指标和标准机制
C.
建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系
D.
选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习、借鉴的榜样
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