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【单选题】
以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述,正确的是()
A.
按季节统一着装,穿深色皮鞋,保持鞋面清洁,前不露趾,后不露跟
B.
与客户交流时要亲切友善,面带微笑,目光应注视对方,并上下打量久些以便多了解客户
C.
手势要标准,可以简单摆手作答,但禁止用手托腮应答客户
D.
遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到善解人意、耐心倾听,必要作争论
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参考答案:
举一反三
【单选题】自动喷水灭火系统的报警阀宜设在明显易见的地点,且便于操作,距地面高度宜为( )
A.
1.0m
B.
1.2m
C.
1.5m
D.
0.9m
【单选题】有位名人说过: “人们从事工作,会有各种各样的动机,而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机,以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明,管理人员必须进行( )。
A.
授权
B.
激励
C.
人员配备
D.
沟通
【简答题】Gibt es hier Stilfehler? Lieber Hans Müller, Du ...
【单选题】自动喷水灭火系统的报警阀宜设在明显易见的地点,且便于操作,距地面高度宜为( )。
A.
1.2m
B.
1.5m
C.
1.8m
D.
2.0m
【单选题】He is richer than others but she spends money on clothes than others.
A.
fewer
B.
more
C.
less
D.
few
【判断题】计算机中的寄存器通常用触发器构成。
A.
正确
B.
错误
【判断题】563 很多企业在产品刚刚进入市场的投入期会采用选择性渗透策略,即以高价格、低促销费用推出新产品,这种策略适用的前提是市场竞争比较小。
A.
正确
B.
错误
【单选题】He spends money on clothes.
A.
lot of
B.
lots of
C.
a lots of
D.
a lot
【单选题】自动喷水灭火系统的报警阀宜设在明显易见的地点,且便于操作,距地面高度宜为()m
A.
2
B.
1.2
C.
1
D.
0.9
【单选题】自动喷水灭火系统的报警阀宜设在明显易见的地点,且便于操作,距地面高度宜为( ) m
A.
2
B.
0.9
C.
1
D.
1.2
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