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【简答题】
教师在教学过程中讲到重难点知识时,语调增高,语速放慢,同时有体态、手势或表情的变化,此外板书呈现中,用不同颜色、符号针对重点内容标记,这些都是教师强化技能的应用。请简述强化技能的类型和作用。
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参考答案:
举一反三
【单选题】下列合法的变量名是( ) 。
A.
2abd
B.
2_dee
C.
dlf_
D.
2*de
【单选题】选择性低的药物,在临床治疗时往往
A.
毒性较大
B.
副作用较多
C.
过敏反应较剧烈
D.
成瘾较大
E.
药理作用较弱
【单选题】下列合法的变量名是()。
A.
22s
B.
s12
C.
2s2
D.
22
【多选题】客户投诉处理有()要点。
A.
“先处理心情,后处理事情”原则。
B.
要积极为客户提供补救性措施。
C.
真诚感谢投诉中提出的问题和建议。
D.
要妥善处理客户不满情绪化、口头抱怨或质疑避免升级形成投诉。
E.
客户投诉应在当日内解答和处理;当日不能解答和处理的,应与客户约期,约期一般不超过三个工作日。在处理问题的过程中,注意保持与客户的联系。
F.
投诉处理完毕后,对投诉过程的思考与类似投诉的预防。
【单选题】选择性低的药物,在临床治疗时往往
A.
毒性较大
B.
副作用较多
C.
过敏反应剧烈
D.
容易成瘾
E.
药理作用弱
【单选题】选择性低的药物,在临床治疗时往往
A.
毒性较大
B.
副作用较多
C.
过敏反应较剧烈
D.
成瘾较大
E.
药理作用较大
【多选题】处理客户抱怨和投诉的原则有哪些()
A.
不与客户争吵
B.
了解客户产生抱怨和投诉的根本原因
C.
迅速行动解决问题
D.
.客户永远是正确的
【简答题】【销售洽谈】3
【单选题】下列合法的变量名是( )。
A.
ab#
B.
if
C.
sum
D.
23name
【单选题】选择性低的药物,在临床治疗时往往
A.
毒性较大
B.
副作用加多
C.
过敏反应剧烈
D.
成瘾较大
E.
药理作用较弱
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