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【单选题】
关于函数y= 1 2 x ，下列结论正确的是（ ）A.
函数图象必经过点（1，2）
B.
函数图象经过二、四象限
C.
y随x的增大而减小
D.
y随x的增大而增大
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举一反三
【单选题】客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括（） ①逐步建立客户导向型的企业文化 ②建设完善的服务质量管理体系 ③建立差异化的服务体系 ④改进客户关系管理、软件系统等管理体系
A.
①②③
B.
①②④
C.
②③④
D.
①②③④
【多选题】客户关系管理的内涵包括三个层次:
A.
理念层，包括管理思想、模式和文化
B.
机制层，包括业务流程、组织架构和管理制度
C.
技术层，是指CRM系统的应用
D.
核心层，是指以客户为中心
【单选题】客户关系包括()个层次。
A.
对汽车的热爱、自信的程度、对销售工作的投入
B.
对汽车的热爱、自信的程度、人际关系中的沟通能力
C.
对汽车的热爱、对销售工作的投入、人际关系中的沟通能力
D.
自信的程度、对销售工作的投入、人际关系中的沟通能力
【单选题】客户关系包括()、()、()层。
A.
亲朋好友、客户介绍、周围同事
B.
亲朋好友、周围同事、商业伙伴
C.
亲朋好友、客户介绍、商业伙伴
D.
客户介绍、周围同事、商业伙伴
【单选题】客户关系包括()、()、()层。
A.
对客户所在行业在使用汽车上的广泛的知识。
B.
对自己所在行业在使用汽车上的广泛的知识。
C.
对客户所在行业在汽车构造上的广泛的知识。
D.
对自己所在行业在汽车构造上的广泛的知识。
【简答题】在平面直角坐标系xOy中，设F 1 （-4，0），F 2 （4，0），方程 x 2 25 + y 2 9 =1 的曲线为C，关于曲线C有下列命题： ①曲线C是以F 1 、F 2 为焦点的椭圆的一部分； ②曲线C关于x轴、y轴、坐标原点O对称； ③若P是上任意一点，则PF 1 +PF 2 ≤10； ④若P是上任意一点，则PF 1 +PF 2 ≥10； ⑤曲线C围成图形的面积为30． 其中真命题的序号...
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