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【单选题】
托收是一种( )
A.
委托银行代为收款的付款方式
B.
保证出口商能得到付款的方法
C.
出口商向进口商提供融资的付款方式
D.
进口商向出口商提供融资的付款方式
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参考答案:
举一反三
【判断题】消费者在购物过程中是理性的。
A.
正确
B.
错误
【简答题】I have known Xiao Li ——she was a little girl.
【单选题】导游员小王普通话讲得很标准,给游客留下深刻印象,游客就此认为小王可能其他技能也很好,甚至推断他的品格也很好。这种现象指的是( )
A.
第一印象
B.
晕轮效应
C.
刻板印象
D.
近因效应
【单选题】消费者在购物过程中会偏向于购买某个品牌的商品,或是价格不超过某个范围的商品,这样的消费心理我们将其称之为
A.
随性心理
B.
强迫心理
C.
实惠心理
D.
习惯心理
【单选题】导游员小王想提高讲解的知识性和趣味性,但又想引起游客的注意后再讲。此时,小王应该采取的讲解方法是( )
A.
我问客答法
B.
客问客答法
C.
客问我答法
D.
自问自答法
【判断题】管理学是一门艺术
A.
正确
B.
错误
【简答题】鸿运旅行社组织20人到甲地旅游.委派导游员小王担任导游员.小王因疏忽未佩戴导游证.后向游客解释.游客表示理解.在旅程中.途经乙地某人造景点(计划书中没有安排此景点).导游员小王说:“各位游客.请在此下车游览.游览车在景点后门等大家.过时不候.”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路.不游览人造景点难以按时到达后门.所以游客尽管不满.但不得不游览了人造景点.请问小王的做法错在哪里?根据《导游人员管...
【多选题】游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花砚台,但刚好缺货,因此游客甲要求导游员小王代购代运,小王应_____。
A.
请示旅行社领导
B.
在领导指示下收取足够钱款
C.
购物、托运手续要完备
D.
保存必要的文字资料
【单选题】游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上,因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干,导游员小王应( )。
A.
为体现“游客至上”的原则而一口答应
B.
婉言拒绝
C.
向旅游社领导请示
D.
交给旅行社,由旅行社转递
【单选题】______earlier, I' d have told you.
A.
If I would have known it
B.
Had I known it
C.
If I knew it.
D.
Should I know it
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