“微型”公司的全球贸易 ——上海腾工贸有限公司 上海有大大小小的贸易公司两万余家,它们为世界各地的企业提供出口中国商品的服务,是上海腾工贸有限公司的总经理,他开玩笑说自己的公司不是小型而是微型。这位年轻的总经理在2001年时白手起家,带领几个人的团队做起了国际贸易。一路走来,他感慨颇多。 不能坐在家里做外贸,但可以坐在电脑前做外贸 从01年开始创业,也是从开始接触网络。当时他在国内各种类型的电子商务网站上了注册,因为要做生意,但是不能关起门来坐等客户上门。对于象腾工贸这样的小型企业来说,外出参展费用昂贵,肯定不是首选,而网络是一个性价比优良的推广渠道,可以24小时进行推广并提供服务。 几年来,在众多网络平台中,腾工贸选择了阿里巴巴作为唯一付费的电子商务网站,因为作为免费会员时,他们在阿里巴巴上发布产品信息,很快就能收到一些来自海外的买家。大家,只要有,就可能会有成交。所以04年7月,腾工贸成为阿里巴巴“中国供应商”会员。就这样坐在电脑前开始了艰苦的创业之旅。 电子商务——在线的展会 几年来腾工贸陆续从电子商务平台中收获了大大小小的订单,结识了几十位美国、澳大利亚和欧洲地区的采购商。2005年企业做到1100万人民币的销售额,除了一些老客户之外,新客户主要来自阿里巴巴。今年,一位欧洲客户签下的订单就达到了200万人民币。利用电子商务平台推广产品的速度非常快,这就为腾工贸提供了灵活的贸易方式,可以说阿里巴巴就像是在线的展会,不断会有新的客户找上门、下订单。 小公司的大服务 参与国际贸易的竞争,比拼的就是服务和专业。在网络平台上速度最关键。比如说,网络上的一条采购需求可能会同时发给几家,甚至几十家供应商,那么买家肯定会乐于选择回复迅速而又专业的供应商。 作为贸易公司要做到以下几点: 第一、 及时回复买家,最好在几个小时内给予答复; 第二、 报价一定要专业、详细; 第三、 服务要好,要根据买家的需要给予最合适的产品信息,不能“贪多”,什么都卖。 第四、掌控品质,与工厂做好配合。腾工贸的业务员经常会到工厂里验货,一呆就是一个月、两个月,从生产源头做好品质的管理,要用比客户还严格的眼光去验货。 腾工贸从最初的3个人发展到现在的12个人,从不否认他们是“微型”的企业,因为他们有更加灵活的生存方式。目前腾工贸与阿里巴巴的合作已经提前续签,在借助网络平台之余,他们还打算参加展会,加快进军国际市场的速度。 (一)不选择题 1. 上海腾工贸有限公司是一家( )类型的公司。 A. 工厂 B. 贸易公司 C. 代理公司 D. 个体工商户 2. 参与国际贸易的竞争,供应商最主要比拼的是( )。 A. 服务 B. 价格 C. 交货期 D. 专业 3.04年7月,腾工贸成为阿里巴巴( )会员。 A.中国供应商 B.诚信通 C.雅虎搜索 D.关键字竞价 4.2005年企业做到( )人民币的销售额,除了一些老客户之外,新客户主要来自阿里巴巴。 A.800万 B.1100万 C.1500万 D.2100万 (二) 思考题 5. 腾工贸为什么利用电子商务平台推广产品? 6. 作为贸易公司开展网上业务要注意什么?