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【判断题】
政策选择风险是指政府政策在一定时期内发生变化面引起的风险A.
正确
B.
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举一反三
【多选题】导游人员与领队合作关系的基础是( )。 A.分属不同的旅行社 B.角色不同 C.服务对象相同 D.服务目标相同 E.服务基本指导原则相同
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
E.
5
【简答题】铝合金门窗安裝 门窗框的正、侧面垂直度的允许偏差为：（ ）mmA. 2
【多选题】《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则有( )。
A.
坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进
B.
坚持加强和改进市场监管,完善旅游管理政策,支持、引导和规范市场主体健康发展
C.
坚持落实市场主体责任,增强内生动力,提高旅游服务提供者提升旅游服务质量的自觉性
D.
坚持发挥行业组织的协调作用和行业标准的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水准
E.
坚持提高从业人员专业素养和业务能力,调动广大从业人员提高旅游服务质量的积极性和被动性
【多选题】《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则有( )。
A.
坚持政府、市场主体、行业、组织4个层面协同推进
B.
坚持加强和改进市场监管，完善旅游管理政策，支持、引导和规范市场主体健康发展
C.
坚持落实市场主体责任，增强内生动力，提高旅游服务提供者提升旅游服务质量的自觉性
D.
坚持发挥行业组织的协调作用和行业标准的引领作用，强化行业自律，提升旅游管理和服务水准
E.
坚持提升从业人员专业素养和业务能力，调动广大从业人员提升旅游服务质量的积极性和主动性
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