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【单选题】
联邦快递最近开发了一种新型的金融服务业务，深得客户的青睐。联邦快递在为客户提供物流服务的过程中发现，在贸易过程中，交易双方存在着很大的风险，如在款到发货的贸易中，收货人面临风险，而在货到付款的贸易中，发货人同样存在风险，为了解决这个问题，联邦快递利用其雄厚的资金背景，为交易双方提供金融服务。具体过程是这样的，联邦快递去发货人处提货的过程中，将货款交给发货人，在货物向收货人交付的过程中，向收货人收取货款。这种融合了金融服务的物流服务形式，得到客户的青睐，增强了联邦快递的竞争能力，联邦快递向客户提供的服务体现了现代第三方物流的什么理念？（）A.
A流成本管理是提高物流效率的基础
B.
流管理已经越来越注重整个物流过程的整合
C.
户服务的最终目的就是要满足客户的各种需求
D.
高效的物流系统往往是体现企业竞争力的重要因素
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】游客提出想邀请其亲友随团旅游, 导游人员应如何处理?
【单选题】职业健康监护档案应当包括( )等有关个人健康资料。
A.
劳动者的职业史
B.
职业病危害接触史
C.
职业健康检查结果和职业病诊疗等有关个人健康资料
D.
劳动者的职业史、职业病危害接触史、职业健康检查结果和职业病诊疗
【多选题】游客提出想邀请其亲友随团旅游,导游同意其入团活动的前提条件有( )。
A.
旅游车还有空座
B.
全陪、领队、游客一致同意
C.
获得旅行社批准
D.
游客亲友与旅行社办理参团手续
E.
旅游车驾驶员同意
【多选题】导游员小李带美国某旅游团游览大连,团中一名游客因不懂中文,请小李帮忙将一盒巧克力和两本书转交给她在大连的朋友,并希望能安排与这位朋友见面,还邀请小李担任翻译,并提出如果朋友愿意的话,邀请其一同随团游览。小李无法推脱,答应了她的要求,但由于通信地址等情况变动很大,小李无法找到这位游客的朋友,该游客很失望,提出要提前离团,并要求退还后几天未享受的费用,请结合此案例回答以下问题:导游员面对客人提出的要求...
A.
客让导游转递的是食品（如巧克力等），一般要婉言拒绝；而实在推脱不掉的情况下可以帮忙转递
B.
般情况下，游客与其亲友进行会见时，导游员没有担当翻译的义务，因此要婉言拒绝
C.
游客提出亲友随团活动的要求是，导游员要慎重，要在先了解游客亲友身份后再做处理
D.
果游客的亲友想要随团活动，导游员应先让他办理入团手续、出示有效证件、交纳一定费用才可以答应
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