皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【单选题】
幼稚型客户的言语和行为显得与实际年龄不符,显得过分幼稚,意识不到自己应该承担的社会责任和义务。所以在处理幼稚型客户的投诉()。A.
A,既不能说得太多,也不能说得太少,有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感
B.
B,建立起类似“儿童”的关系,在沟通中掌握主动权
C.
C,保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要暂时离开2-3分钟
D.
D,应把信息向客户解释清楚,让客户自己作判断
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
反馈参考答案：
举一反三
【单选题】—Are there any video tape in the drawer? —Yes, . [ ]
A.
there is
B.
there's
C.
there are
D.
there're
【单选题】---Where’s your father? ---At ____.
A.
Mr Green
B.
Mr Green’s
C.
the Mr. Green
D.
the Mr. Greens
【判断题】捷达与桑塔纳轿车用霍尔式凸轮轴位置传感器中,当ECU同时接收到磁感应式曲轴位置传感器大齿缺对应的低电平信号和凸轮轴位置传感器窗口对应的高电平信号时,便可判定第四缸活塞处于压缩冲程、第一缸活塞处于排气冲程。
A.
正确
B.
错误
相关题目：
参考解析：
知识点：
题目纠错 0
发布
