蒙牛公司的产品策略 “天苍苍,野茫茫;风吹草低见牛羊”,一首《敕勒歌》把内蒙古大草原的美丽、富饶描绘得栩栩如生,也造就了中国的两大乳业品牌——蒙牛、伊利。优美的诗歌不尽脍炙人口,并且带来了如今的经济效益。蒙牛乳业集团成立于1999年1月份,总部设在内蒙古呼和浩特市和县经济园区。蒙牛恰当地利用了 “大草原”的地理优势,带动了产品的发展。 蒙牛奉行“产品等于人品”的质量理念,追求“出厂合格率100%”的质量目标。企业通过ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001、GMP、HACCP五大体系认证,并通过绿色食品认证。“蒙牛”商标2002年被认定为“中国驰名商标”。公司在质量管理上创造性地采取了两项举措,被概括为“一净一稠”。一是着眼“净”,在国内第一个建起了 “车桑拿浴车间”,杜绝了残留奶污染新奶,最大限度地保持了草原牛奶的原汁原味。二是着眼“稠”,添加了 “闪蒸”工艺,在百分之百原奶的基础上再别除掉一定比例的水分,从而使牛奶更香更浓。据中国质量协会、中国消费者协会、清华大学中国企业研究中心联合发布的《2003年中国用户满意度手册》显示,蒙牛牌液态奶的“消费者总体满意度”在全国同类产品中名列第一。 蒙牛随后又推出了高端品牌“特仑苏”。“特仑苏”在蒙语中是“金牌牛奶”之意,它的产地是中国乳都核心区和。依托北纬40度左右、中温带暖湿季风性气候、世界公认的优质奶源带等一系列得天独厚的优势自然条件,特仑苏提供了市场稀缺的高品质奶源。每100克特仑苏牛奶中蛋白质含量可以达到3. 3克,比国家标准高13.8%,其整体营养含量更是高于普通牛奶,而且口味更香、更浓、更滑。而从产品定价看,因其品质高而产量有限,市场售价也是普通纯牛奶的2倍左右。 蒙牛为其品牌传播制定了理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)、视觉识别系统(VI)的CI体系。蒙牛给自身品牌定位为:“品牌、管理、服务,缔造百年蒙牛。”企业以蒙牛为名,是将牛的勤劳、坚韧与奉献作为一种崇高的企业精神,唤起人们对牛的亲近、敬畏,更象征着孺子牛精神在企业的光大。产品以蒙牛命名,象征来自内蒙古大草原的牛,它吃的是青青绿草,挤出的是纯正鲜牛奶,这一独特资源优势造就了天然好产品。 蒙牛集团的标志是企业名称“蒙牛”的表意造型。以厚实飘逸的一抹横笔,象征内蒙古广袤肥沃的土地,独特的区域优势表明企业的发展条件尽得天时、地利。弯角坚挺如峰,表明牛的坚韧、勤劳,象征积极向上、稳健、奋进的企业理念,并寓意企业产品是清真食品。整个标志由白色、绿色构成,突出追求天然、远离污染的主题。 请根据案例回答下列问题: 1) 蒙牛突出产品质量属于产品整体概念中的( )。 A. 核心产品 B. 形式产品 C. 附加产品 D. 心理产品 2) 蒙牛的产品组合策略是( )。 A. 缩减产品组合 B. 扩大产品组合 C. 向上延伸策略 D. 向下延伸策略 E. 保持产品组合 3) 如果蒙牛的产品步入成熟期, 该公司可以采用的产品策略有( )。 A. 维持产品不变 B. 产品改良 C. 市场改良 D. 营销组合改良 E. 放弃产品策略 4) 蒙牛公司的品牌策略是( )。 A. 统一品牌策略 B. 分类品牌策略 C. 企业名称加个别品牌策略 D. 多品牌策略 5) 蒙牛公司的企业识别系统中的视觉识别包括( )。 A. 产品名称蒙牛 B. 蒙牛企业标志 C. 白色和绿色的标准色 D. 蒙牛标准字 E. 蒙牛的健康理念 6) 蒙牛牛奶的包装所起的作用包括( )。 A. 保护功能 B. 方便流通 C 产生联想 D. 美化商品 E. 信息指示