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【简答题】
举例说调节和体液调节的特点分别是什么?
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参考答案：
举一反三
【单选题】可摘局部义齿的固位体不应对基牙产生( )。
A.
摩擦力
B.
吸附力
C.
脱位力
D.
矫治力
E.
正压力
查看完整题目与答案
【多选题】服务顾问的作用是?
A.
服务顾问是联系客户与维修企业之间的唯一桥梁
B.
服务顾问是维系并提高客户对企业（品牌）忠诚
C.
服务顾问的服务质量是影响企业获利的重要因素
D.
服务顾问是客户车辆的维修人员
查看完整题目与答案
【判断题】利用多行文字输入特殊符号比单行文字具有更大灵活性。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】阅读下面CSS代码,下面选项中与该代码段效果等同的是 .box { margin:10px 5px; margin-right:10px; margin-top:5px; }
A.
.box { margin:5px 10px 10px 5px
B.
}
C.
.box { margin:5px 10px 0px 0px
D.
}
E.
.box { margin:5px 10px
F.
}
G.
.box { margin:10px 5px 10px 5px
H.
}
查看完整题目与答案
【单选题】阅读下面 CSS 代码,下面选项中与该代码段效果等同的是 .box { margin:10px 5px; margin-right:10px; margin-top:5px; }
A.
.box { margin:5px 10px 10px 5px; }
B.
.box { margin:5px 10px 0px 0px; }
C.
.box { margin:5px 10px; }
D.
.box { margin:10px 5px 10px 5px; }
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【单选题】服务顾问的作用描述中错误的是( )
A.
服务顾问对外是窗口
B.
服务顾问起到桥梁、枢纽、润滑剂的作用
C.
给公司带来许多业务机会
D.
服务顾问与销售部没有任何关系
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【简答题】通过看PPT,售后服务顾问的作用是什么?
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【判断题】应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时，用于回应顾客的召唤，或是在答复其询问之时所使用的专门用语。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】服务顾问是经销商的服务窗口，其主要的作用是什么？（）
A.
处理顾客抱怨，管理顾客档案
B.
利用专业技能处理顾客抱怨，提高顾客满意度
C.
按照标准流程接待顾客，展现专业的服务形象
D.
利用专业技能提高顾客满意度，增加服务收益
E.
认真检查每一辆竣工车辆，确保一次修复率
查看完整题目与答案
【单选题】阅读下面CSS代码,下面选项中与该代码段效果等同的是 .box { margin:10px 5px; margin-right:10px; margin-top:5px; }
A.
.box { margin:5px 10px; }
B.
.box { margin:5px 10px 10px 5px; }
C.
.box { margin:5px 10px 0px 0px;
D.
.box { margin:10px 5px 10px 5px; }
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【单选题】可摘局部义齿的固位体不应对基牙产生( )。
A.
摩擦力
B.
吸附力
C.
脱位力
D.
矫治力
E.
正压力
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【多选题】服务顾问的作用是?
A.
服务顾问是联系客户与维修企业之间的唯一桥梁
B.
服务顾问是维系并提高客户对企业（品牌）忠诚
C.
服务顾问的服务质量是影响企业获利的重要因素
D.
服务顾问是客户车辆的维修人员
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【判断题】利用多行文字输入特殊符号比单行文字具有更大灵活性。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】阅读下面CSS代码,下面选项中与该代码段效果等同的是 .box { margin:10px 5px; margin-right:10px; margin-top:5px; }
A.
.box { margin:5px 10px 10px 5px
B.
}
C.
.box { margin:5px 10px 0px 0px
D.
}
E.
.box { margin:5px 10px
F.
}
G.
.box { margin:10px 5px 10px 5px
H.
}
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【单选题】阅读下面 CSS 代码,下面选项中与该代码段效果等同的是 .box { margin:10px 5px; margin-right:10px; margin-top:5px; }
A.
.box { margin:5px 10px 10px 5px; }
B.
.box { margin:5px 10px 0px 0px; }
C.
.box { margin:5px 10px; }
D.
.box { margin:10px 5px 10px 5px; }
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【单选题】服务顾问的作用描述中错误的是( )
A.
服务顾问对外是窗口
B.
服务顾问起到桥梁、枢纽、润滑剂的作用
C.
给公司带来许多业务机会
D.
服务顾问与销售部没有任何关系
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【简答题】通过看PPT,售后服务顾问的作用是什么?
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【判断题】应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时，用于回应顾客的召唤，或是在答复其询问之时所使用的专门用语。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】服务顾问是经销商的服务窗口，其主要的作用是什么？（）
A.
处理顾客抱怨，管理顾客档案
B.
利用专业技能处理顾客抱怨，提高顾客满意度
C.
按照标准流程接待顾客，展现专业的服务形象
D.
利用专业技能提高顾客满意度，增加服务收益
E.
认真检查每一辆竣工车辆，确保一次修复率
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【单选题】阅读下面CSS代码,下面选项中与该代码段效果等同的是 .box { margin:10px 5px; margin-right:10px; margin-top:5px; }
A.
.box { margin:5px 10px; }
B.
.box { margin:5px 10px 10px 5px; }
C.
.box { margin:5px 10px 0px 0px;
D.
.box { margin:10px 5px 10px 5px; }
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参考解析：
知识点：
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