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【多选题】
属于可信度影响因素的是（ ）（可多选）
A.
外表形象
B.
个人价值观
C.
等级和权力
D.
工作年限
E.
性格
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参考答案：
举一反三
【多选题】千团万人规划紧密围绕（）三大战略以客户为中心，一切为了客户，满足客户特别是团体客户的个性化需求，让客户满意。
A.
互联网
B.
大金融
C.
终极客户
D.
大数据
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【判断题】客户识别是指通过一系列手段,根据大量客户的特征、购买记录等数据,找出谁是潜在客户,客户的需求是什么,哪类客户最有价值等,并把这些客户作为CRM的实施对象,从而为成功实施CRM提供保障。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】()是通过一系列技术手段,根据大量客户的特征、购买记录等可得数据,找出谁是企业的潜在客户,客户的需求是什么、哪类客户最有价值等,并把这些客户作为企业客户关系管理的实施对象,从而为企业成功实施CRM提供保障
A.
客户选择
B.
客户价值
C.
客户识别
D.
客户保留
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【单选题】经济大客户是指()
A.
产品使用量大,使用频率高的客户
B.
拥有特殊地位的客户
C.
具有发展潜力,会成为竞争对手的突破对象的客户
D.
大量消费的客户
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【单选题】在进行年度财务报表审计时,为了证实被审计单位在临近12月31日签发的支票未人账,注册会计师实施的最有效审计程序是( )。
A.
审查12月31日的银行存款余额调节表
B.
函证12月31日的银行存款余额.
C.
审查12月31日的银行对账单
D.
审查12月份的支票存根
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【单选题】大客户服务团队是指保险公司仅对保费规模特别大的客户提供特别服务的团队。（）
A.
对
B.
错
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【单选题】在进行年度财务报表审计时，为了证实被审计的单位在邻近12月31日签发的支票未予入账，注册会计师实施的最有效审计程序是（ ）
A.
审查12月31日的银行存款余额调节表
B.
函证12月31日的银行存款余额
C.
审查12月31日的银行对账单
D.
审查12月份的支票存根
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【单选题】大客户的特征和标志有()
A.
与本公司事实上存在大订单并至少有1 ~2年或更长期连续合约的，能带来相当大的销售额或具有较大的销售潜力;
B.
有大订单且是具有战略性意义的项目客户;
C.
对于公司的生意或公司形象，在目前或将来有着重要影响的客户;
D.
有较强的市场发展实力
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【简答题】大客户的特征和标志有()A. 与本公司事实上存在大订单并至少有1 ~2年或更长期连续合约的，能带来相当大的销售额或具有较大的销售潜力; B. 有大订单且是具有战略性意义的项目客户; C. 对于公司的生意或公司形象，在目前或将来有着重要影响的客户; D.
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【判断题】Our company exported on CIF basis. As contracted, we insured with PICC against AR. The goods were shipped within the contracted time at the named port. The next day, we were notified by the importer, ...
A.
正确
B.
错误
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C.
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D.
大数据
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【判断题】客户识别是指通过一系列手段,根据大量客户的特征、购买记录等数据,找出谁是潜在客户,客户的需求是什么,哪类客户最有价值等,并把这些客户作为CRM的实施对象,从而为成功实施CRM提供保障。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】()是通过一系列技术手段,根据大量客户的特征、购买记录等可得数据,找出谁是企业的潜在客户,客户的需求是什么、哪类客户最有价值等,并把这些客户作为企业客户关系管理的实施对象,从而为企业成功实施CRM提供保障
A.
客户选择
B.
客户价值
C.
客户识别
D.
客户保留
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【单选题】经济大客户是指()
A.
产品使用量大,使用频率高的客户
B.
拥有特殊地位的客户
C.
具有发展潜力,会成为竞争对手的突破对象的客户
D.
大量消费的客户
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【单选题】在进行年度财务报表审计时,为了证实被审计单位在临近12月31日签发的支票未人账,注册会计师实施的最有效审计程序是( )。
A.
审查12月31日的银行存款余额调节表
B.
函证12月31日的银行存款余额.
C.
审查12月31日的银行对账单
D.
审查12月份的支票存根
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【单选题】大客户服务团队是指保险公司仅对保费规模特别大的客户提供特别服务的团队。（）
A.
对
B.
错
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【单选题】在进行年度财务报表审计时，为了证实被审计的单位在邻近12月31日签发的支票未予入账，注册会计师实施的最有效审计程序是（ ）
A.
审查12月31日的银行存款余额调节表
B.
函证12月31日的银行存款余额
C.
审查12月31日的银行对账单
D.
审查12月份的支票存根
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【单选题】大客户的特征和标志有()
A.
与本公司事实上存在大订单并至少有1 ~2年或更长期连续合约的，能带来相当大的销售额或具有较大的销售潜力;
B.
有大订单且是具有战略性意义的项目客户;
C.
对于公司的生意或公司形象，在目前或将来有着重要影响的客户;
D.
有较强的市场发展实力
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【简答题】大客户的特征和标志有()A. 与本公司事实上存在大订单并至少有1 ~2年或更长期连续合约的，能带来相当大的销售额或具有较大的销售潜力; B. 有大订单且是具有战略性意义的项目客户; C. 对于公司的生意或公司形象，在目前或将来有着重要影响的客户; D.
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【判断题】Our company exported on CIF basis. As contracted, we insured with PICC against AR. The goods were shipped within the contracted time at the named port. The next day, we were notified by the importer, ...
A.
正确
B.
错误
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